必要的宣传，寻找客户，写邮件，回邮件，谈判，拿订单！
估计很多人都这样说，实际上，业务员还有一项工作要做：收集买家的信息，反馈给公司！
很多人说了，就给我那么点工资，对我也不好，我凭什么给他做这些工作？
那我要说，说这些话的人打错特错！因为这些工作你绝对不是为公司做的，而是为你自己做的！
为什么这么说?
我们是销售人员，战斗在销售的第一线，最直接的接触到客户的需求，有些需求我们满足不了就会丢单，丢单就没业绩，没业绩就没提成，还可能被公司炒鱿鱼，我们是直接的受害者！
如果屡次因为某一个特定的需求被淘汰，你不觉得亏吗？
当你抱怨公司不支持你，不给你必要的条件，产品不给力的时候你是否反省过自己，是否为公司的改进做出过努力？
作为一名销售，要把自己接触到的客户的需求，反馈到生产，采购或者决策环节，这样做好处多多：
1.有些东西你去沟通才会更加理解，因为样本上说明书上未必写的全面，例如我们的机械样品上就不会写某些配件的型号，品牌等等，曾经我问我们的技术，客户要求用什么品牌，我们有渠道吗？技术很吃惊的给我说，你不知道我们一直在用这个品牌的配件吗？我们很多都是用这个配件啊，虽然不是很多，你是不是看到的那些都是国产配件啊，能做的，我们有渠道。马上去告诉客户，我们是可以实现的。这只是一些简单的例子，有一些更复杂的技术问题，可能因为理解能力的问题，对产品的掌握问题，你未吃透，这个时候你认为你们实现不了，你要及时的反馈回去，或许你们是根本可以做的，因为这个而丢单，很傻！
2.前面说过，如果很多客户有一个同样的需求，那么这就是个商机，就是你扩大业务的机会。举个简单的例子，我曾经做过一套方便面生产线，我们的供应商都是半自动的生产线，就是在某一个环节上，必须有人工摆放，但是某客户就明确的提出了，我们不想用人工，需要全自动。我找对方的销售经理聊天，明确的告诉他
，欧美国家人工费用很高，工作条件很苛刻，如果能变成全自动，一定会扩大市场份额，同行现在实现全自动的还不多，因为半自动已经满足了大部分客户的使用，没人提出要求，工厂就不会琢磨着改进。这是我们的机会！他找到技术，一商量，发觉其实很简单，就是建一个同步电机而已！
3.领头羊只有一个，行业的大鳄也就是那几个，大部分的公司都是小公司，撑不死饿不着，很多小公司都是跟着大公司亦步亦趋，学习技术，经营模式，但是总是要慢一些，因为新的东西一开始大公司都是保密性极强的，等他们认为自己已经从这方面赚的金额足够多的时候，才会放松警惕，你想拿到很困难，但是接触客户，了解他们的需求是个很便捷的途径，我感受很明显，我们原本就是个小工厂，虽然是行业里面的第一家厂家，但是发展极其之慢，直到我过来做外贸，接触了很多客户，他们提出了很多建议，其实这些建议就是大工厂所提供的条件，例如更换包装扩大集装箱的装载容量，加打包带，具体尺寸都告诉了我，我照着做就好了……
4.很多人说产品无亮点，无优势，客户的需求，就是亮点就是优势！你要善于总结，善于积累，做业务最怕丢单，但是丢单在所难免，我们需要从丢单中拿到经验，当你把丢单的原因集中起来，反馈到你老板那里，总是能解决掉一部分，能实现的点，就会成为你的两点，你的优势！
5.对于一些新公司或者业绩不好的公司来说，这是快速找到突破口的捷径，老板或者经理未必对这个市场非常了解，他们制定的市场策略未必有效，这个时候需要我们这些站在一线的销售来纠正！你不想纠正，就只能按照错误的路子走到黑，走到被淘汰，到时候老板或者经理不会说自己不好，只是说你能力不够；到时候你再提出公司这里不行那里不行，就不再是为公司好，而是为自己开脱！
6.你要让老板时时刻刻知道你在做什么，你为公司做了什么，这是生存之道，老板只看到你每天对着电脑，也经常问价格，报价格，谈客户，但是就是谈不下来，但是却不知道为什么。他会认为你能力不行，到了一定程度，你可能就被炒了鱿鱼！
7.大多数老板都是希望自己的公司能够愈来愈大，越来越好的，而市场消息是一个公司发展所迫切需求的，懂的经营的老板都会很清楚，根据市场的情况，调整自己的经营思路，产品思路，销售思路，他的高度，跟你的高度不同，或许你的反馈会刺激出新点子，直接提成业绩也说不定！
我们公司的发展过程，就是一个根据市场调整的过程，一开始定价过高，遇到很多阻力，无论如何谈，客户就是说价格高，把这个信息反馈给老板，老板重新核算成本，给了新的价格，销路就打开了；
一开始用的包装，虽然结实，但是价格高，装的少，直接造成了单位成本高于同行，虽然当时有客户，但是不多，更换包装是公司迅速发展的开始；
公司一开始确立的付款方式是TT，因为小公司，资金压力大，希望能够快速回笼资金，后来在市场上发现，客户很多要求LC，甚至DP，那么我们更换思路，选择对双方都比较公平的LC，进一步增强了我们在市场上的竞争力。
设备，一开始做工粗糙（当时整个行业都如此），后来客户给我们指出，我们花大价钱雇了高级技工，改造了做工，借此拿下来了很多大客户。
……
市场，永远是一个企业发展的动力之源，满足市场需求，满足买家的需求，是企业发展的根本点；
对于我们这些普通的外贸销售员来说，市场是我们的老师，市场信息是我们向公司争取更好的条件的砝码！
所以，我们是有能力改变我们的现状的，就看你是不是愿意去做！
利贸的咨询服务如此落地。。。。
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