想转行，没对口的专业，没有过硬的学历，没专业技术技能，没关系，你可以关注互联网行业。
随着互联网的兴起和发展革新，催生了新的行业，对应的常见新岗位如产品经理、产品设计、开发、运营、数据增长等新兴职业。这些职业对应的也是这个时代热门和前沿领域：
新兴职业最大的特点就是在此之前没有大学专门开设了相应的专业，像产品经理这样的职位，本身也没有对应的专业，在去面试时，面试官都不会太挑你的专业背景。在就业机会面前，大家都是野路子，竞争相对公平。所以你可以往互联网岗位方面看看，去找找有没有适合自己的。
而在产品、设计、运营、开发中，转行门槛相对低的就属运营了。 关键是题主本身是销售出身，转互联网运营是比较顺当的。记住，你走在对的行业和对的赛道，你的努力价值就会被放得更大。
接下来，我详细说一下运营。运营是一个入门简单，做好困难的岗位。很多刚做运营的小伙伴在给行业外的朋友介绍自己在做什么工作时，都不大说得清楚。我们先来作为一个运营，你需要具备哪些能力：一名合格的运营人应该具备核心通用能力、细分领域的定制化能力以及职场软实力。
1.运营人员需要具备的核心通用能力通用能力是指无论你在任何岗位上、任何场景中，都适用的必备能力。通用能力是举手投足间的内在表现，阅历的沉淀，经验的总结，它会潜移 默化的影响你做事的结果、他人的反馈。比如语言表达能力、销售意识、管理魅力等。
而运营岗位的核心通用能力是指无论你在运营类的哪个岗位上，都适用的必备技能。它是你在运营道路上，不断尝试、积累、突破后，烙在你的思维模式和行事路径里的，是运营目标能够达成的试金石。
运营核心通用能力包括：
- 活动策划、方案设计
- 成本控制、投入产出
- 数据统计、数据分析
- 项目管理、归纳总结
2.运营人员还应匹配的细分领域定制化能力细分领域定制化能力是指基于所从事岗位、工作内容本身讲，所具备的能够完成工作任务的能力，也可以把它称为专业能力，专业能力是真实的、直接感受到的。你能不能做，做的结果如何，大多可以客观的衡量出能力等级。比如医生、软件研发、 会写sql、会设计图纸等。
运营细分领域定制化能力是指在特定的运营岗位上，所具备的，可以高效完成工作内容的能力，它是你在运营通用能力以外的特长的纵深，是更好的取得本岗位成 功的专业工具，是能力模型中的细分，更具体。
运营细分定制化能力
3.运营人员还需具备职场软实力职场软实力是藏在你的“气质”里，展现在你对人、处事的态度、 沟通方式、个人魅力、抗挫能力以及学习能力上。每个人身上的软实力，是通过做过的事情、经历过的生活、 看过的世界等不断沉淀和发酵的，最终会形成你自己的场域。
职场软实力有很多种，比如:认知能力、逻辑能力、表达能力、规划能力、组织能力、协作能力等。
运营人员应具备的核心通用能力可以概括为：
六横、一纵、两周全。六横是一名运营人员，由初阶到业务骨干的能力积累。先一、再二；举一反三、由难至易。
a）拉新裂变能力裂变是低成本获取流量的重要方式，利用裂变的力量，可快速实现一分二，二分四的传播效果，而且通过裂变产生的新用户，又将成为下一次裂变的种子，从而源源不断的获取新的流量。常见的方式包括：口碑裂变、拼团裂变、邀请裂变、助理裂变和分享裂变等等，熟悉和掌握裂变的各种玩法，是运营人的基本能力要求。
b）数据分析能力数据可以帮助你完成运营指标的拆解和落地，可以帮助你发现问题出在哪里，提高对过程的优化和掌控，寻找实现目标的最佳路径，数据思维是运营人需要具备的重要思维能力之一。
c）活动策划能力运营做活动与市场活动不同，市场活动侧重于品牌建设，而运营活动直接与企业回报挂钩，所以运营活动要有商业策略，通过方案策划、机制设计、跨部门资源协调以及各阶段的认真准备来保证活动的顺利执行。
d）用户管理能力用户管理的核心是对全量用户进行分层，在产品全生命周期内根据不同层次的用户的需求制定用户成长体系、激励方式等，提高用户活跃度、粘性、认可度以及付费意愿。
e）社群运维能力f）内容创作能力新媒体时代，内容有多 要，不言而喻。内容能力是一项需要⻓期培养的能力，它对任职人员的思路灵活度、创意、逻辑都有要求，也考验着运营者对新媒体与新终端的学习、应用能力，去了解不同社区、渠道、终端的特点，因地制宜的进行内容设计。
G）SOP 搭建能力SOP（Standard Operating Procedure）指标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。它一方面可以通过标准化、流程化提高人效（尤其可复制性强的业务） ，另一方面还可以沉淀经验，帮助以后持续改进、提升。
h）管理能力&沟通能力管理能力就是带着一群人把事情干成了，在这过程中，你不仅要对公司的业务目标负责，还需要对团队的每一个人负责，他们的能力树的建设，性格偏好，工作的节奏你都需要去关注和了解，在这个过程中，你还需要对沟通有足够的了解。
运营也是离管理最近的岗位。一般来说，老板更关注业务，然后给运营提需求，运营则会推动产品、设计、技术向前走，在这个过程中，运营人需要完善的沟通能力，协同大家，完成业务指标。
零基础学习运营的方式
1.书籍推荐
读书是学习一门知识很好的起步方式，运营的入门类书籍很多，可以帮助大家了解基本的概念，但是要对运营有更深刻的理解，提高自己的在细分领域的能力，需要读一些更有深度的书，去了解细节和实际操作，下面小鹿给大家推荐几本：
- 《结网》，作者是糗事百科的创始人王坚，这本书以创建、发布、推广互联网产品为主线，描述了互联网产品经理的工作内容，以及应对每一部分工作所需的方法和工具，每个知识节点都有实例支撑，道出了从发现用户到*终满足用户这一过程背后的玄机。
- 《启示录》，这本书关于流程、团队、产品讲解很全面，为什么市场上那么多软件产品无人问津，成功的产品凤毛麟角？怎样发掘有价值的产品？拿什么说服开发团队接受你的产品设计？如何将敏捷方法融入产品开发？这本书从人员、流程、产品三个角度介绍了现代软件（互联网）产品管理的实践经验和理念。
- 《一个广告人的自白》，运营和营销密不可分，这本书的作者奥格威是奥美的创始人，书中可以了解到“如何使一家广告公司获得成功的方法” ，他坚持这些方法必须有助于销售。他把广告业的经营和专业化推向全球，深深影响着整个广告业的发展。
- 《定位》，商界如战场，而这就是战略的角色。事实上，无论承认与否，今天很多商业界的领先者都忽视战略，而重视战术。对于企业而言，这是极其危险的错误。你要在开战之前认真思考和确定战略，才能赢得战役的胜利。书中细致的阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析
如果你想做电商的运营，可以关注以下两本：
- 《一个人的电商》，火于一时的凡客体亲历者撰写，是一本运营策略及案例结合的实操笔记，有很多写电商的书，大多都用浓墨重彩阐释互联网转型的必要性，讲到如何落地实操则浅尝即止，而这本书既有方法论，更重视实操细节，对品牌定位、资本运作、团队管理、产品规划、营销推广、新媒体传播等关键节点都有详细论述，既有方法论的提炼，也有具体的执行建议。
- 《亚⻢逊跨境电商运营》，书中有亚⻢逊平台的运营案例以及跨境电商思维的建立过程，内容针对性强，讲解的知识、技巧和方法都充分考虑到易学、易懂、易操作、易落地执行，是跨境电商从业者不可或缺的运营指导书。
2.免费学习的资源
现在网上公开、免费的资源很多，比如知乎、B 站上都有很多，大家可以寻找相关的资料利用闲暇时间去了解、学习。
但是免费资源的问题就是不成体系，学完容易存在遗漏，有些内容甚至还可能会对你形成误导。大家要学会选择，可以请在行业内已经工作、有丰富经验的朋友、前辈帮忙指导。
3.学习专业系统课程
学习课程的缺点就是要花钱，贵。好处就是学的更系统，并且能连接互联网的关系和资源，为自己找到一些新的机会和突破口。
这里不得不推荐一下知群的运营课程。
知群不是培训机构，知群是新时代的线上大学。我们和北京邮电大学联合开设研究生课程，和各大企业联合推出实战项目，现在有上百家公司在知群直接招聘人才。
有三个成为知群同学的理由：
理由一：一线大厂的知识体系和方法论梳理大厂能力体系：在行业内第一次系统和全面的梳理大厂的知识体系和工作方法论，避免大家在刚入行的时候就沦为野路子。你未必会在一入行就进入大厂，但是无论在什么样的企业，都应该先学习最前沿的方法论，不然会陷入负向循环，困在底层。
知群的老师均为大厂背景：知群的教研团队来自各个一线大厂，教学辅导的老师都具备企业一线工作经验，避免野路子教野路子，或者只会纸上谈兵。
理由二：通过实战学习掌握真实能力，积累能够用来找工作的项目经验做出实战作品，在找工作的时候更有优势，在面试中能够证明自己。
项目驱动和场景化的教学模式，整个教学过程是在一个一个做项目，做项目的过程中学习知识，更接近真实的工作。
理由三：作品辅导和工作内推梳理自己的作品（项目经历），这些作品能够体现出很强的专业性，解决没有工作经验或者优秀工作经验的难题。
上百家公司在知群提供内推通道，我们提供渠道和机会，让努力的人不缺机会。
知群要构建互联网大学，推动教育公平，让努力的年轻人都有机会接受最好的教育，在职场上获得更快提升。
现在知群针对运营新人，开设了
免费学习的精品课程，可以进下方文章详细了解知群的运营课程：
知群对0-3年的想要往产
品经理、设计师、运营方向发展和进阶的同学开设了专属训练营，零基础入门或是想要系统提升职场能力和专业能力的同学能够在训练营有所收获的。
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