本人深耕外贸十余年，目前经营一家公司，一家工厂，自营出口，阿里巴巴外贸圈名人堂名人，多外贸、职场平台特邀专栏作家。对于外贸这个圈子，还是有深刻认知的。很多人觉得外贸好做，只要会英语，就万事大吉了，甚至很多连英语都不咋地的也来凑热闹，觉得只要依靠翻译工具，就可以大展拳脚，一展宏图了。其实，做外贸，要懂很多东西，不单单是英语或简单的出口流程。
那么怎样的外贸业务员才算优秀？一个好销售，至少要具备以下六大要素：
① 工作态度端正“
态度决定一切”，这句话绝对是真理，而且不是随便说说就算了的。做任何事情，最初要的就是一个态度，如果不能端正态度，那么就算去做了，也未必能够坚持下来，就算坚持下来，也未必能成，很多业务把没有订单的责任归咎于公司（公司没实力），归咎于老板（老板不支持），归咎于产品（产品不牛逼），归咎于市场（市场不景气），归咎于客户（客户太刁钻）。
他们从来不从自身找原因，不去思考，是不是自己不会找客户，不会推荐，不会谈判，不会引导，完全是外界的问题导致他的困境。这样除了自欺欺人，给自己带来满身负能量外，毫无益处，最终只能是固步自封，害人害己。
Mike外贸说里曾经分享过一篇文章工作不如意，还是能力不可及？，讲的就是这个问题。
缺乏正确的做事态度，必定会束手束尾，左右碰壁。
② 懂得产品、市场产品是公司发展和业务拓展的核心，如果不能深层次的了解一个产品以及它的特定市场，就无法在市场拓展中准确定位，也无法在业务谈判中掌握绝对的领导权，只能被人牵着鼻子走，绕来绕去。
很多人觉得产品不重要，不管我有没有产品，懂不懂产品，只要我扔出去一个产品图，抛出自己的价格，总会有觉得合适的，总会有买的，这种想法不说250，也要说125*2了。
因为产品好，公司才会有更好的发展前景，更大的发展空间，因为了解市场，才能做到有的放矢，针对性开发，提高业务效率，如果只是胡干蛮干，那么注定也是到处碰壁，难以发展或生存。这个在之前的分享致企业管理者告白书：一个企业的发展，靠的究竟是什么？中就有讲过，企业的发展，靠的不是领军者一股子冲劲儿，靠的是产品认知和市场敏感度，因为引领你发展的不是你自己，而是产品更新和市场需求的实质性发展趋势。
脱离产品，脱离市场，必死。
③ 具备较强谈判能力谈判，对于拿下订单，绝对是起着关键性作用，一个好的销售能把地摊货卖出商场价，一个不好的销售，能把商场货卖出地摊价，这句话虽然听起来好笑，但是绝对是有道理的，因为谈判能力的差距，归根结底，在于引导力的差距，而引导基于你对产品和市场的了解，你对客户的了解，你对客户面对的市场和受众的了解，以及你脑子的谈判策略等等。
关于谈判，就不在多说，公众号里的分享不计其数，可以参照之前的分享，下面随便列举几个：
有效谈判基于提供有价值的信息给我最低价，立刻下单外贸人必须学会的谈判思维：遇事不要急，先思考，后行动外贸人请注意：负责任的同时，请不要把客户的问题变成自己的问题
脱离产品，空谈价格，不死也难谈判能力，是一个业务的核心能力，没有谈判就没有成交，不懂谈判，就处处受制于人，受制于客户，即便成交了，恐怕也是清汤寡水，高风险，低收益了。
当然，心理素质也是一个业务该具备的基本谈判能力，很多外贸业务员在谈判中沉不住气，被客户耍的团团转。
④ 懂得如何调查分析调查分析，在业务作战中，起着举足轻重的作用，调查做得好，分析的够到位，我们就能够在谈判中游刃有余，有的放矢，不做调查，胡乱开发，胡乱谈判，那么我们就会像无头苍蝇一样到处乱撞，市场不准确，谈判不正确，
在Mike外贸说的VIP课程中的谈判篇章里，有很大一部分内容，讲的就是该如何去了解客户，该了解客户什么，知己知彼，未必百战百胜，但是绝对会领先于你的竞争对手，起点就会很高，略胜一筹。
这个在之前的分享外贸拿单，在于引导与坚持和给你下大单的，未必是询盘最详尽的等很多文章中，都有涉及。无论是市场调查分析，还是客户调查分析，都非常必要。
⑤ 拥有绝对执行力执行力，是完成预定目标的能力，很多人每次都把计划做的很满，看似天衣无缝，却每次在执行的时候出现纰漏，要么错误百出，脱离原计划，要么直接因为某些原因难操作而中断，这样，再好的计划也毫无意义。
一个人或企业，想要发展的好，就必须有规划，而规划后的执行环节尤为重要，如果每次只是装装样子，做做计划，却没能贯彻到底，那么也将毫无意义。没有执行力，一切计划都只是废纸一张。
比如你划定了市场，却没有去贯彻执行，针对性开发；比如你锁定了客户，却没能积极跟进，提供有效价值引导客户；比如你预想更替产品设计，却没有下派设计人员执行。
想想吧，再好的计划，再美的前景，没了执行力，将是多么可怕！！！
⑥ 知道如何向外借力荀子曰：“吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也.吾尝跂而望矣,不如登高之博见也.登高而招,臂非加长也,而见者远；顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰.假舆马者,非利足也,而致千里；假舟楫者,非能水也,而绝江河.君子生非异也,善假于物也.”
借用外力，想必大家也知道什么意思。
比如你的客户给你介绍客户；
比如你的客户帮你跟其他客户证明你的资信；
比如你的经理或朋友帮你介绍客户；
比如你的经理或朋友帮你谈判拿单；
比如你借用一些工具提高效率或促成订单；
比如你利用第三方资源综合匹配自己的工作资源；
比如你缺乏资金，向银行贷款
等等一系列的动作，都是借用外力，数不胜数。
工作不要过于死板，只要能够为我所用，有所益处，就不要固步自封，他要敢于尝试，敢于做第一个吃螃蟹的人。懂得资源统筹，借力用力，即便没资金，没人脉，没背景，没经验，只要合理高效利用手边资源，一样可以快速发展壮大自己，最终成为高手。
估计只有从未接触过外贸的，但是又非常渴望做外贸的人，才会问出这样的问题；但是这个问题问的过于宽泛，根本没有合适的答案；
如果简化这个问题到职业层面，那么问题就会明朗许多；
外贸业务员仅仅是一个销售岗位，这个岗位与国内普通的销售岗位又有什么区别？01、业务对象不同内贸销售人员需要与国内采购商沟通，而外贸业务员主要是同国外采购商沟通，当然，有的时候并非直接与国外采购商接触和交易，也可能卖给国内的贸易公司，由他们作为中间商，转售给国外采购商；
02、沟通方式不同内贸销售人员主要通过电话、即时通讯工具、或实地拜访谈业务，沟通语言为中文；
而外贸业务员除了电话、即时通讯工具以外，还会用到电子邮件（主要方式），实地拜访（地推）比较少；涉及的语言也是多元化的，以英文为主，其他小语种为辅；
03、运输方式不同国内销售一般采用快递、卡车物流，直抵家门或仓库，而外贸大多通过国际快递、空运、集装箱海运（海关清关）方式完成货物交付，而且陆运非常少，除非是一些没有边海的国家，会采用边境交货或陆运；
04、付款方式不同内贸的账期问题很是严重，相信做内贸的人深有感触，一般都是你压我的款，我压他的款，加之严重的价格战，想不做账期，很难维持生意；
而外贸的结算方式就比较多，即便不做账期，也可以开发到很多客户（只有特别特别大的客户，或许会考虑部分金额的账期，避免因为其他供应商提供优质付款方式撬走客户）；
05、开发途径不同内贸主要依靠线上商城、线下门店以及网络营销，付费B2B平台用的很少，国内展销会时有参加；
而外贸则分为B端（批量出口）和C端（线上零售），Mike在做的就属于B端；
B端的开发方式除了类似内贸的付费B2B平台、国内展会外，还会涉及海外展会，社媒营销、海关数据开发、谷歌开发、地推等方式；06、赚钱方式相同作为销售，赚钱的方式基本一致，
底薪+销售提成+年终奖，业务量做得越大，赚的钱也就越多；
做得不好的，只有底薪，而且底薪也不高（一个月三五千，这点钱老板都觉得亏得慌），一年到头几万块；
做得好的，底薪+提成+奖金，一年几十上百万的很多（打工的，不是老板，老板比这个赚得多），一般这类人底薪也不会太低（万八千，有能力的，老板生怕你跑掉，舍得投资，因为你能为老板赚更多）；
07、压力来源类似无论内贸还是外贸，都是销售，
做销售的最大压力来源于业绩指标；
当然，除此之外，还有来自市场环境变化、客户谈判、同事业绩对比、竞争对手夺单的压力(如果能力不够，谈不下订单，客户需求又存在，利益自然就流向你的同事或竞争对手)；
个人觉得，公司给的业绩指标压力才是最可怕的；在公司，如果你的销售额一直上不去，达不到公司匹配给你的销售指标，而同事的销售额蹭蹭往上涨，超标完成，那么已经不光是赚不到钱的问题了，你还会很丢脸；
公司的领导即便不说你，开例会的时候你也挂不住脸，长此以往，赚不到钱，恐怕你自己都想离职了；
个人能力很重要，没能力，没业绩，没钱赚；
08、谈判路数不同做内贸有些年头的都非常清楚内贸销售/采购的套路，各种陪吃陪喝、花天酒地，各种要回扣、拿红包、发票作假吃差价；
但是外贸不流行这个，对于国外客户的接待，也最多就是吃顿饭的事情，当然如果你有时间带他们去逛街，他们会更加喜欢；
做外贸，恐怕你一辈子也不会遇到“胡吹互捧，相互灌酒”的场景；
当然，一些采购还是会要回扣、拿红包的，但是这样的现象和内贸的普遍程度比起来，不值一提；比起国外采购商，一些认证机构的检测人员更喜欢要红包，不然合格也不给你过；
所以，往往现实情况是：- 内贸采购拼了命的往自己口袋搂钱，有时候甚至不惜以牺牲公司利益为代价，为自己铺好“钱途”，哪怕东窗事发，有些人依靠人脉打点，也可以抹掉黑点；（当然，我们必须承认，内贸也有佛系采购，但是不多）
- 外贸采购拼了命的压价给自己公司牟利，因为出了任何差错，他们的饭碗就没了，没什么人情可讲（当然，也存在极个别要回扣的国外采购）；
很多人在网上讲，“
做采购的，没有一个是完全干净的”，我想，这句话，多少有点道理，但是也不能一竿子打翻一船人，肯定是存在好采购的；
09、存活法则一致网上一直有人讲，这个行业不好做了，那个行业不好做了，产品不行了，行业夕阳了，但你仔细看，他们眼中的垃圾产品，口中的夕阳行业，一直有人在赚钱，而且是赚大钱；
那些天天喊着外贸不好做了，外贸赚不到钱了的人，不好好反思一下，是不是自己能力太差，才导致自己外贸做的一败涂地吗？
面对现实吧，
任何行业，你有能力，就可以一飞冲天，你没能力，就只能一败涂地！总而言之，不要幻想不努力，没能力，就能赚到大钱，毕竟，外贸不是工地搬砖，有把子力气肯吃苦就可以。但也千万别听那些根本没做过外贸的人一通瞎忽悠，说什么外贸夕阳，外贸前景暗淡之类，外贸人看到这样的评论真的是哭笑不得！即便是在疫情期间，中国的出口数据也是增长状态，任何行业都有做得好做的不好的，而做的不好的或者根本没做过的，只会告诉你别去碰，这就是认知成本！
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