有做外贸运营的吗？想知道你们每天都做些什么，怎么主动开发客户的？

楼主的提问有矛盾之处——运营和主动找客户，多数情况下是冲突的。因为外贸运营多数情况下不主动开发客户。

外贸分为B2B和B2C两个方向。从你提到“主动开发客户”，我猜你大概率是做外贸B2B的，即外贸批发、代工和贴牌业务的。

下面的论述是基于你或贵司是从事外贸B2B的。

外贸运营每天做什么？

外贸运营，一般有指定的运营对象，比如阿里国际站（http://alibaba.com）、中国制造网（http://made-in-China.com）、环球资源网（http://GlobalSources.com.cn），或者公司的独立站。对象不同，外贸运营每天的工作就不同。

阿里国际站http://Alibaba.com

在上面的4个运营对象中，以阿里国际站外贸企业认可度最高，同时也是屁事最多、有事无事儿都要你“运营”一下的平台。

一个国际站账号刚开通，初期要装修店铺首页，准备产品主图和资料，并制作一套详情页模板。

在完成初期的“装修”工作后，国际站运营的工作可以简单地理解为如下步骤：

1. 收集产品关键词
2. 查询关键词在国际站内的排名
3. 发产品，优化自然排名。
4. 重复1～3步骤。
5. 如果你的P4P预算高，比如每天300元或更多，那就还有根据国家和时间段调整P4P出价和关键词。

再简化一下就是，阿里国际站运营主要有两个工作：发产品和调出价。

最后，请允许我装个X。

NB的运营半天完成一周的工作，剩下的时间都在装样子。哈哈哈哈

中国制造网http://Made-in-China.com

中国制造网MIC没有运营一说。如是一定要说有啥运营技巧的话，那就是买固定排名。

是的，买你所在行业最大的那个词、第1名的固定排名。如果这个词能买到且价格合适的话，那就买吧。毕竟还是有一些询盘的。

否则，就不建议投MIC了。

环球资源http://GlobalSources.com

环球资源成立于1971年，一直以来做线下展会为主。它的线下展会价格合理，效果也不错。

虽然它自称1995年就开始做线上平台，但实际上它的域名（http://GlobalSources.com）注册时间是1996年5月18日。而且，在中国外贸企业中并不流行。

一直以来，我都用“买展会送平台”来调侃这一现象。

怎么主动开发客户？

如开篇提到，多数运营是不主动开发客户的。这一工作，主要是外贸业务员自己来做的。如果外贸业务员要主动开发客户，我的建议是从开发信入手。因为开发信对业务经验要求高，对技术要求少。

刚好，我擅长开发信，这里有两篇关于开发信的文章可能帮到你：

如果你是运营，除了公司现有平台外，还想提高一下，那下面这张“外贸接单渠道穷举”你可以好好看看。

如果你是运营，那建议选择“被动受益”的线路。因为只有被动受益的路线，才能让你完成“一带多”的要求。一带多，指1个运营要为N个外贸业务员提供询盘的情况。

除平台外，我建议你考虑下独立站。具体来说，是“独立站 + Adwords”这条路线，而不是“独立站 + SEO”。

最后还有个社交媒体SNS（Linkedin/facebook/twitter等）。做为外贸B2B，社媒也一般是让业务员各自搞一个账号，各自运营。

Linkedin、Facebook和Twitter老外用得比较多。三者还是有区别的。

• Twitter：相当于微博。实际上，新浪微博http://weibo.com就是C2C（Copy to China）Twitter而来的。
• 领英Linkedin：主打职业社交，对应到国内就是“校内网”（后改名“人人网”）。
• Facebook：你可以理解为微信朋友圈。

如果要我一外贸B2B从业者来运营，找客户、找询盘的话，我会首选Linkedin。因为在这上面跟人谈生意，不招人烦，别人本来就是来发展职业人脉的。而供应商资源，也属于职业人脉的一部分。

Twitter则太宽泛。

Facebook属于别人的私人空间，有点像在朋友圈搞微商。我不太喜欢这种感觉。

而且，上面3个平台的运营核心思路其实是相通的——先加人，再发内容吸引别人询盘。是的，就与做微商一样，先想方设法地加满3000联系人，再定期发朋友圈，明示或暗示自己有产品卖，让别人主动询问，再好好跟进。

当然，微信好友3000人如果能“定向”，比如只加宝妈、只加学生、只加20岁女生等，这样的“人脉”肯定比啥人都有的要好经营，好出业绩。

上面讲的都是微信朋友圈，这个道理放在国外的Facebook、Twitter和Linkedin也相同。毕竟，你都在与一个个活生生的人打交道。

总结

讲得有点散，我汇总一下：

1. 外贸运营一般运营的对象是B2B平台、SNS平台或公司的独立站。
2. 主动开发一般是外贸业务员去做的事情，因为主动开发需要耗费大量时间。
3. 外贸运营因为要“一拖多”，所以不太可能用主动开发的方式去给整个团队提供询盘。
4. 在B2B平台之外，可以考虑SNS平台和独立站。
5. SNS平台的运营核心是“先加人再发贴”，去吸引别人来询价。
6. 独立站建议上付费的Adwords，而不是“免费”的SEO。
7. Adwords需要技术，但对时间要求少一些。SEO对技术和时间的要求都非常高。不管是从公司和个人的角度，时间长见效慢的SEO都是耽误不起的。

感谢你看到这里。

祝，发展！

我是Master蔡浩，略懂外贸。如果你觉得我回答对你有帮助，请“一键三连”（点赞、收藏、喜欢）～