分享：跨境电商五大运营模式

　随着跨境电商市场的高速发展，跨境电商平台数量逐渐增加，新的跨境电商模式层出不穷，大量的B2C和进口业务平台应运而生。

跨境电商根据不同的分类维度，可以分成不同的类别。

　　按商品流向：可以分为跨境出口电商和跨境进口电商

　　按交易对象：可以分为B2B B2C C2C 类型

　　按销售经营模式：可以分为纯平台、自营+平台、自营。纯平台仅提供平台，不涉足采购和配送等。自营+平台企业一方面自营部分产品赚差价，另一方面作为平台提供方收取佣金。自营企业则自营赚差价，往往涉足采购和配送领域。

　　按业务专业性：可以分为综合性跨境电商和垂直型跨境电商，综合性跨境电商的业务呈现多元化的特点，其用户流量及商家商品数量巨大，垂直型跨境电商的业务比较专业化，专注核心品类的深耕细作。

　　按照产业模式和交易对象，跨境电商出口平台分为B2B平台、B2C平台、 C2C平台三大类型。其中，最具代表性的网站有阿里巴巴国际站、全球速卖通、亚马逊、eBay等国内外知名电子商务平台。也是很多人做跨境电商的首选对象。

下面小猪电商（微信ID:xiaozhu_cms），分析下5种不同跨境电商运营模式：

一、B2C模式

　　代表公司：京东、顺丰、各种传统行业转型做跨境的企业。

　　概述：越来越多的巨头开始参与跨境电商的行列，竞争可谓是异常激烈，B2C可不是一般的小家伙们可以做的，资金、团队、货源、物流，少一个环节都不行。跨境和国内电商不同，要解决的问题太多，你不光要做好本土的电商运营，你还要解决物流仓储，货源采购，以及需要庞大的良性现金流，这些根本不是普通人能具备的。

　　优点：

　　采购价格低，所以容易以便宜的价格吸引消费者，因为跨境海淘的本质就是“我要既便宜又好的商品”，便宜是很重要的一个特质，商品质量容易把控，售后难度不高，客诉率不高。由于物流统一，相对的在时效上更容易的去控制，以最短的时间到达消费者手里。由于有足够的资金支持，在品类上又可以横向铺的很开，比较容易丰富产品线。

　　缺点：

　　很烧钱。盈利微薄，虽然有商品的利差，但是由于人员成本，物流成本，货款上面的资金过高，所以导致其实能够作平已经是非常强悍了，初期基本是靠烧钱抢市场的。模式过重，门槛太高。

　二、M2C模式

　　代表公司：天猫国际、洋码头。

　　概述：两家公司体量不一样，但是本质上都是以商家入驻平台，交易由商家与消费者自己进行，通过平台解决支付和信息沟通。

优点：

　　模式轻、投入低，虽然没有盈利模式，但是由于跨境本身的特殊时效性，现金流的周转期非常长，手上可以沉淀大把现钞，怎么赚钱已经无所谓了。平台要做的实际就是成交量，无所谓赚不赚钱。平台模式最重要的是将互联网本质发挥到最大，降低所有中间环节，这才是电子商务的本质。

　　缺点：

　　无盈利点;对商品质量无法控制;售后服务差，跨境纠纷毕竟和国内不同，一旦有问题，退换货是个非常麻烦的事情。

　　做平台有一件事情是必须要做的，那就是解决供应链，虽然电商本质就是要解决供应链，但是平台更加要做。本土电商那么强悍因为有那么多快递物流公司来解决供应链，跨境可没有一家做得成熟。

　　所以天猫、洋码头都会自己建仓，打造物流，洋码头甚至有自己的转运公司，解决供应链的问题。的确，平台就是要解决供应链。

　　比如，推出的“海外专属店”业务，向明星、达人开放跨境电商平台的进口货品能力和跨境供应链能力，专门为明星、达人打造线上专属店铺。 这是全新的商业模式，由明星、达人开店并负责内容制作和输出，为专属店提供平台供应链能力，包含选品、采购、仓储、物流、库存，及售前售后服务等;通过分销的合作模式来开辟内容化的跨境电商新领域。

　　建议：平台模式门槛放在这里，如果现在还有人想走平台的路线，就有点迟，除非你的运营团队很牛，你的供应链解决方案有几大快递的运作能力。

三、C2C买手模式

　　代表公司：全球购、洋码头扫货app、街蜜等。

　　概述：无可非议，洋码头是第一个做扫货app的，后面来的都是抄它的，有几家的app连界面都抄袭的一模一样。当然一开始抄袭，后面都开始自己发展自己的方向。例如：街蜜以及海蜜就是走非标准化商品的路线。

优点：

　　相对商家而言，买手的数量那可是几何级的大。在无法找到合适的商家之前，买手模式是最合适做平台的。Sku的问题解决容易，另外买手自己也会将自己的圈子的客户引入平台，帮助平台营销。做得早的话，更是容易抢占山头，早期淘宝就是最好的例子。如果一开始就做商家，绝对做不起来，只有靠小C才能慢慢过度到商家。现金流沉淀大。

缺点：

　　管理成本高，售后客诉量巨大;假货太多;后台功能如果做得不好，容易流失买手;物流时效性无法控制;同质化竞争过于激烈，商品重复太多;纯app的界面展示有限，会造成大量冗余信息，能否有效阻止好商品信息的展现是个需要思考的问题;无盈利模式。

四、特卖会模式

　　代表公司：唯品会、考拉海淘。

　　概述：唯品会和考拉海淘还有一点区别，考拉采用自营模式，而唯品会则是供应商压货。

优点：

　　特卖本身的性质符合海淘的特征，海淘本身的货源采购通常都是不确定的， 正好符合特卖会的本质，卖完结束。有钱可以拿到很低折扣，有足够利润空间。特卖会本身容易产生用户回头率的提高，每天都有新商品，新鲜感是互联网的营销核心。由于跨境海淘的时效特殊性，所以基本上跨境的现金都是先收取然后再采购的，特卖会是最大化的利用现金流，这才是跨境特卖模式的核心价值之一。

　缺点：

　　与B2C一样，无论你有多少钱，面对世界依然远远不够。所以开放平台是特卖会以及B2C都会做的事情，第一阶段的自营只会持续一小段时间，供应链的完善就是为了后面渠道商接入服务的。进入门槛低，谁都可以尝试，竞争激烈。

五、社交，导购类

　　代表公司：小红书、什么值得买、小桃酱等。

　　概述：小而美的本质是细分市场。导购类的优势就是继续社交的口碑效应，粉丝效应去强化品牌，很容易在人群中获取属于自己的忠实粉丝。

优点：

　　团队小，模式轻，投入不多。有品牌效应，用户忠诚度高，有权威。擅长炒作一些商品和打造爆款。

缺点：

　　由于模式很轻，所以极度依赖于外部供应商，以及供应链都需要外包，比较不容易把控制量以及时效。即使找到合适的供应商以及供应链的外包公司，但是在可复制上面很弱，商业模式的复制性不强，规模不容易快速爆炸。

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