南宁海关：个人物品被扣

问题编号：[188317]
问题标题：个人物品被扣
问题内容：你好！我有一箱化妆品从日本寄回国，运单号是 CD097186345JP 。由于超出自用合理数量，现在被扣在南宁海关·收到海关寄给的信要求我报关，因我本人是在柳州的，无法处理，7月9日已经传真回海关要求退运，到现在还未查询得到货物的退运信息。现在该怎么处理？
答：该包裹属于普通包裹，据邮局解释，由于是走水路退运回寄件地，需要等船期，时效比较慢，只能耐心等待，具体可拨打2897569咨询邮局国际班。