外贸英语写作（20）

　点石成金

　1. 订单落实的过程涵盖了各个方面，样品洽谈只是很小的一方面，却至关重要。与之联系的客户绝大部分都是采购经理，每个都是精英，我们有机会和精英们打交道，也是很棒的。和精英们打交道，我们也不能经常扮演配角。在开始时，可以谦卑地了解客户的需求和实力。通过循序渐进的引导，从而扮演主角，主导合作，把握大局，步步为营，环环相扣。在有限的条件惜下，创造无限的商机，实现双赢。

　2. 语言应用。并不是说要注重一些偏僻冷门的词语，而是通过用最平实，最能表达意思和情感的词语，就可以达到有效的沟通!客户写的邮件都很挑剔，我们对自己就更要有要求了。造诣修炼得高一点，这样才能更好地为客户服务，同时自己也收获财富。一封写得到位的邮件，确确实实可以增加成功的砝码。一方面可以体现个人的专业水平，另一方面可以顺利达成订单。

　3. 在洽谈的过程中切忌急躁。客户也许咄咄逼人，但是方法总是有的，需要冷静地对待客户的问题。想方设法为客户考虑，为公司创收。