销售员手册：女性销售如何更出色？

本来没有计划写这个论题，可有几位女性销售员朋友在我的博客中留言或者通过贸易通聊天，希望我谈谈女性销售员在销售中的优势和需要注意的事项。我经过思考后，还是决定讲一讲性别在销售中的优势与劣势。我要声明的是，我所讲的情况不是绝对的，也不存在性别歧视，只是相对的讲男性，女性在销售中存在的所长与所短。也是希望朋友们扬己之所长避己之所短，把销售工作干的更出色。

我先来谈女性销售员的优势1.感官优势。女性总是给人一种温柔，婉约，美丽的印象。一般男性都不会在商业谈判或者生意上很直接，粗鲁的拒绝女性。这就为销售赢得了时间和面谈的机会。实践证明，女性谈业务比男性更容易被对方接受，当然，愿意和你谈并不意味着能谈成功，你想取得业绩，同样要掌握丰富的专业知识和产品信息，你的产品也同样要具有各项优势。2.听觉优势。大部分女性，声音甜美，悦耳动听。这也为销售赢得了一个先决条件，对方喜欢听你说 ，让你有了说的权利。当然，最后能否成功，还要看你会不会说，能不能说得恰到好处.3.细节优势。女性一般都能从小处着眼，注重细节。这也为销售的成功创造了条件。4.弱势优势 。女性在大多数人眼里没有威胁，而且天生就会博得一定的同情，在同等的条件下，男人会把生意给女性做。可真要把四方面的优势发挥出来，也一定不要过分。做业务时，要尽量穿职业装，不要露肩露背露肚脐，一定要穿的庄重不轻浮。要化妆可不要浓妆艳抹，说话要干脆利落不要喋声喋气。坐要有坐样站要亭亭玉立，不要抖腿，也不要翘二郎腿，特别是夏天不要无顾忌的撇腿而坐。更不能和客户乱开玩笑动手动脚。总之，你的自尊自爱也会赢得对方的尊重，也就不会有非分之想。许多女性销售员抱怨，在销售中被客户非礼或者提出无理的要求，我认为大多数情况，还是女性朋友没有做好。学会说不，是女性销售员的必修课。只要对方提出不正当的要求，第一次就要严词拒绝。有些女性业务员害怕丢掉生意，不敢说不，实际上，你的拒绝，反而会让对方更尊重你。

谈了女性销售员的优势，再来谈劣势。1.胆小，不敢直言。许多女性销售员刚做销售时，不敢打电话，不敢拜访客户，不敢直言不讳的说出自己的想法，造成销售业绩不好。2.不如男性能吃苦耐劳。有许多女性做不成销售员，都跟太苦太累压力太大有关。3.动作慢，效率低。这也是许多公司不愿意用女性销售员的主要原因之一。4.对高技术的产品，女性往往不能很准确的介绍产品。5.应变能力不如男性，不宜做太变化多端的销售。还想补充的是遇到女性客户也对女性销售员是一种挑战，应付不好，很难拿到单。

谈了女性在来谈谈男性，上面女性销售员的劣势就是男性的优势。我只想再谈男性销售员还要注意的几个问题。1.容易脾气暴躁和粗心。2.耐心不足，一般男性跟单不如女性。3.不宜做促销工作。一对一的沟通男性不如女性。

总之，性别在销售中各有所长和所短，销售的主管要学会利用性别的优势和避其劣势。个人在选择销售工作时，也要选择能发挥个人长处的工作，这样能达到事半功倍的效果。我一再强调，没有绝对的事情，有些看似男人的天下，可有的女人也一样干的很出色。