南宁海关：从澳洲寄物品回广州[175218]

问题编号：[175218]


问题标题：从澳洲寄物品回广州


问题内容：您好！8月27日我托朋友从澳洲通过澳邮中国快运寄出一份物品往广州，是我父母的保健药品，以往也曾寄过的。于9月7日被快递公司告知物品在南宁海关被扣了，说是抽检被没收，但又没有提供相关的证明。快递公司一口咬定被收了，只愿意赔偿运费。我想知道这物品是否真的被没收了，原因在哪？能取回吗？快递单号是：AU200113380EX，希望能帮忙解决，谢谢！


问题分类：[个人物品]　　 投送单位：南宁海关


答：答复如下：从你提供的快递单号可以看出，你的包裹是以快件的方式发往广州，在广州海关清关。邮递物品的单号是“C”开头，邮政快件的单号是“E”开头。海关没收物品是要办理手续的，并由收件（运输）公司负责送达收件人，你可以直接联系快递公司，索要海关没收凭证。