北京海关：查询从西班牙寄出的一个包裹[161879]

问题编号：[161879]

问题标题：请帮助查询一下包裹，谢谢。


问题内容：2011年10月27日从西班牙寄出的一个包裹，查询号码是LX003376665ES。今天是11月12号了，一直没有收到，查询中国邮政国际给据邮件跟踪查询系统中显示28号出境后一直没有更新消息。谢谢您帮我查一下。很着急。


问题分类：[个人物品]　　 投送单位：北京海关


答：您好，进出境国际邮件的运输、保管、查询、相关收件通知单的寄发以及退运等均由邮运承运部门负责，属于邮政部门职责范围，海关并无邮件查询系统，建议拨打邮局统一服务热线11185查询邮包状态。