上海海关：快递到达海关处理要多久？

问题编号：[180160]


问题标题：快递到达海关后，一直没有更新信息，是被扣了吗？还是还在查？要多久才能放行？东西会丢吗？如果有什么问题，多久才会联系收件人？

问题内容： 从美国寄了个包包，快递15号显示：到达目的地口岸,等待海关查验。这都快半个月了，为什么还没有更新信息。。。 骏达快递，单号DG013027180US此单已经到达海关半个月了，一直没有更新信息，是被扣了吗？还是还在查？要多久才能放行？东西会丢吗？如果有什么问题，多久才会联系收件人？


问题分类：[个人物品]　　 投送单位：上海海关


答：您好！上海浦东国际机场海关快件处负责空运快递进出境的监管，办公地址在上海浦东机场综合保税区通关服务中心（闻居路1333号），咨询电话：021-68893165。您也可以提供分运单号，直接咨询12360热线。感谢您对海关工作的支持与配合！