问题编号:[189319]
问题标题:着急宝妈妈找奶粉
问题内容:您好!我从德国买的奶粉,给自家宝宝吃的,今天在DHL网站上查询到包裹已经在8/4下午到达中国,德国DHL单号为960763355554,EMS单号为CL735905575DE,但是在EMS国际快递网站上查不到快递的信息,不知道其中出了什么情况。宝宝急等奶粉吃,非常着急,请您帮查一下包裹在海关的状态,为什么EMS单号查不到信息,万分感谢!
答:您好,邮包的运输、储存及物流状态查询属邮政部门职责范围,请您致电邮局统一客服11185咨询。