孚盟外贸CRM课堂：2021外贸获客方式有哪些？如何主动获客？

2021年外贸获客方式很多，主要分为主动营销和被动营销两种。

主动营销这个概念其实早已有之，只是在私域流量出现之后，私域流量和主动营销结合的更为紧密。同时，随着数字化手段的发展，主动营销变得更为精准，营销效率得到极大提升。营销光主动还不够，关键在于精准，否则可能“越努力，越费力”，只有数字化精准主动营销，才能让营销事半功倍，

主动营销，顾名思义，就是主动去寻找客户。相对的，被动营销，就是被动等待客户“上门”咨询（询盘）。

被动营销主要包括搜索引擎（如Google）的SEO+SEM，B2B平台等待询盘，在社交媒体（如Facebook）建立账号等方式等待客户咨询。

主动营销，即主要去寻找客户，比如通过展会、搜索引擎、社媒、外贸营销软件（如孚盟MX）去主要寻找客户联系方式，并跟进营销。

这里需要分清的是，同一个渠道，比如搜索引擎、社媒，但获客方式不同，分别是主动营销和被动营销。

上图：外贸获客来源统计（来自专业外贸论坛——福步论坛）

一、外贸被动营销模式

比如你建立网站（或产品营销落地页），做SEO优化页面，或者投放SEM推广，等待客户通过搜索引擎联系你。或者你在B2B平台（如阿里巴巴国际站、中国制造网、环球资源网）建立店铺，等待客户询盘。还有，你在社交媒体上建立账号，发布商品、企业信息，等待客户和你联系。

这里介绍几家主要的搜索、社媒类网站。

Google：谷歌公司（Google Inc.）成立于1998年9月4日，由拉里·佩奇和谢尔盖·布林共同创建，被公认为全球最大的搜索引擎公司。谷歌是一家位于美国的跨国科技企业，业务包括互联网搜索、云计算、广告技术等，同时开发并提供大量基于互联网的产品与服务，其主要利润来自于AdWords等广告服务。

Facebook：作为全球领先的社交平台，企业可以在做Facebook推广可以开通专题页面，选好标题和定位，权重高、收录快的话，流量效应也很好；企业也可以通过关键词搜索（例如产品、上游企业产品等）选择加入合适的Facebook小组寻找目标用户；如果资金充足可以进做付费广告。

LinkedIn： 领英属于职场社交，偏向职业化和专业化，企业可以直接创建页面，发布企业的信息、产品等等；LinkedIn建议做好本行业的好友人数做精准增长，提高软件推荐好友的准确性。

Twitter：“88% 的 B2B 从业者使用 Twitter 是为了共享内容”通过Twitter，你可以更快的抓住机会和咨询，想要在Twitter上找到潜在用户，可以使用Search Function工具搜索目标关键词，Twellow寻找相关用户，在Twitter发布有趣或者话题性高的快讯；早晚高峰的时候推送，字数控制在120左右、图文并茂的推文更受欢迎！

二、外贸主动营销模式

外贸的主动营销方式，就是通过展会、搜索引擎、社媒、外贸营销软件去主动寻找潜在客户（的联系方式），并跟进营销。这里介绍一些外贸CRM营销（管理）软件。

孚盟MX：通过先进的人工智能AI、大数据、云计算等技术，帮助外贸企业找到海外买家，构建私域流量池。孚盟帮助外贸企业落地外贸销售SOP，在外贸销售的每一步（潜在客户➞往来沟通➞询盘报价➞索样互动➞订单履行➞客户运营）上精细化运营，循序渐进步步为营帮助外贸企业提升成交转化率，赢得更多海外订单。

孚盟获客宝：通过谷歌Google+社媒（Facebook等），获取外贸客户的WhatsApp等联系方式，精准获客，沟通直接，操作简便，低成本收询盘！

你还有什么比较好的外贸获客方式，欢迎留言交流！