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大叔原创:外贸销售的背后逻辑

“听过很多道理,却还是过不好这一生”是这几年很流行的一句话。因为他似乎说出了很多人的心声。

我是09年入的外贸这行,当时市面上的培训好像也不多,大家热衷于参加的就是各大平台,阿里巴巴环球资源等提供的培训。到了2017年,外贸培训已经是个很大的市场了,各种培训课程百花齐放。但是,还是有很多人觉得,看了很多外贸文章,收藏了很多销售秘籍,花了很多银子,但还是不知道怎么样成为外贸高手。

一个重要的因素当然是学了要用,在用中更好地学。但我觉得还有一个也很重要的原因,也就是没有找到这些外贸高手分享的背后逻辑。

做外贸最重要的关键词是什么?是销售。最终目的是什么?是持续销售。

这听起来像一句废话,做外贸业务不就是为了卖东西吗,不然做啥业务。可是,知道你的职业定位是销售,和真正意识到你要做的事是销售,我觉得还是有很大区别的。

觉得自己是销售,那就上班回回询盘,更新一下产品,跟踪一下老客人,有讨价还价就磨一磨。然后看到网上的各种高手分享觉得,“哇!好厉害!“。

真正知道自己的目的是持续销售的人,他们会做什么?

从开发客户开始,JAC研究“谁在买?”(寻找目标客户,研究目标客户),“为什么会买?”(研究客户需求,寻找客户的买点)。

找到客户以后,做什么?研究“客户为什么会跟我买”(我的卖点如何符合客户的买点,如何传递给客户)

如何跟客户成交(“日式报价法”“缔结成交法”)

如何维护客户关系(“成交后的服务体系”“老客户跟踪体系”)

……

这些听起来似乎很简单,可是真正要像JAC那样做到背后的融会贯通,不是一件简单的事情。

所有的技巧都是围绕背后的逻辑来的。

你想要销售,你就会想研究自己的产品,研究客户心理,研究怎么跟客人成交,研究怎么样在老板给的限制和客户的要求之间寻求平衡。你想要持续销售,你就会知道需要去了解关键参数,就不会在客诉来临时觉得都不是自己的问题。

见过很多人抱怨说公司没人带,老板不给平台,客户不回邮件,种种种种。这些当然都是不利因素。这些单独拎出来你也能找到各路大神的各种技巧文章,这些当然都是有用的。但是自己想要真正成长,就要先谨记背后的重要逻辑,外贸业务就是为了持续销售。

在面对任何问题和任何障碍的时候,时刻记住“持续销售”这个终极目的,在这个前提下,抱着“如何有利于我持续销售”的心态去把问题拆分,找到关键点,你就会发现那些问题其实没那么复杂,通往解决的道路也更加清晰。这个时候,假如你再找到合适的文章或指导,你也可以更快地找到别人技巧的背后逻辑,把它内化成自己解决问题的能力。

如果想要改变,我建议从改变思维模式改变逻辑想法开始。

利贸的咨询服务如此落地。。。。

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