从事外贸工作是一种什么样的感觉？

对于外贸人来说，一天的工作，回复各种邮件，有新客户各种询价，询样品，询产品详细内容，老客户的各种追尾款啊，各种催交货，询发货资料，做出口认证，晚上回去，听到手机新邮件提醒声音，又得去回复，经常到半夜，还在回复邮件……

可以用一句话来形容“起的比鸡早，睡的比猫晚。跟着客户时差走，已成为外贸人基本素养。别人上班是朝九晚六，我们是朝九晚1,2,3,4,5,6, ... 24....

每一个完整地跟进完一个订单流程的外贸业务员，迟早都会被磨练成EXCEL和PPT高手。

对各种报价表、合同、发票、装箱单、订舱单、提单、客户管理表等的缮制驾轻就熟。团队分享、客户到访和拜访客户的演示的PPT也不在话下。

英语水平真的不是决定外贸业务做的好坏的主要因素，为了更好地和客户沟通，英语已经是so easy了。

面对英语非母语的国家，我们还会根据自身需求学习其他小语种。或者，通过谷歌翻译的助攻，什么안녕하세요, Bonjour, Buna ziua的打招呼，什么全程阿拉伯语沟通，都是得心应手。

每天除了邮箱，手机不断在Whatsapp, Facebook Messenger,Skype各个聊天通讯以及像AB客一类的外贸软件上与客户沟通交流。

我们拉着行李箱，在世界各国，全国各地的街头走着；奔走于各种国内外展会，与不同国家的客户打着交道。旁人看总是风光无限，而个中滋味，唯有自知。

不要太神话任何一个外贸老鸟，觉得她/他无坚不摧，攻无不克。他们也会因为等待一个客户水单辗转反侧，也会因为处理客诉焦头烂额，也会苦恼客户为何突然没了音讯。

只是，比起很多外贸新人来说，有了更多处理问题的经验，以及承受力还有最重要的平常心。比如外贸新人最为头疼的客户开发，有些外贸老鸟会通过AB客询盘速递和海关数据来进行客户开发和询盘获取，使自己的业绩继续保持稳定或提升。

而外贸业务员最开心的事，莫过于是收到客户下单了吧。除此之外，还有很多很多。客户秒回邮件；开发到新客户；拿到新区域的独家代理；攻下大订单；得到客户的认可；客户收到货很满意；收到客户漂洋过海寄来的小礼物；跟客户成为好朋友，等等。

也正是这些开心和成就感，在第n次不想做外贸的时候，给你力量，提醒你，坚持下去。毕竟，3分钟热度的人不会有那种 ' 坚持做一件事，成功后获得甜美果实 ' 的体会。

优秀的外贸人从来都是从一个又一个坑里锻炼出来的。我们挺过19年的贸易战，跨过20年的疫情年，如今外部贸易环境的挑战依旧很严峻，但不影响我们热爱这个行业。