如今外贸行业不断发展,阿里巴巴国际站平台的竞争越来越大,产品同质化的现象也进入白热化阶段。一个能吸引全球买家的店铺需要全方位地展示外贸企业的情况和产品内容,突出企业优势,才能进一步吸引用户进入商机和询盘的转化,才能给外贸企业和个人带来更多的收入。阿里巴巴运营说起来简单,实际又该如何操作呢?
一、阿里巴巴国际站的基本内容和运营技巧
外贸人员要想有效的运营阿里巴巴,首先要了解阿里巴巴国际站的组成部分,一般情况下,作为外贸运营,我们需要关注的部分是:店铺管理(编辑管理PC和无线端的店铺),认证中心(一般有实地认证,金品认证,一般情况下,付费金品才能上次认证证书进行验真),产品管理(发布产品,管理产品,上传图片,视频),商机沟通(询盘,RFQ管理),数据管家(一定要关注,因为运营最重要是通过数据分析买家,分析市场),客户管理(客户通),营销中心(P4P,顶级展位,橱窗,粉丝通)等,这些都是外贸人员需要了解和掌握的基本内容,只有做好最基础的落实和了解,运营阿里巴巴国际站才能手到擒来。
阿里巴巴国际站的运营也是有很多小技巧的,外贸人员需要及时调整和优化,才能保证日常客户的购买。
第一点,外贸人员每天要进行定时更新产品宝贝信息,不断优化标题,设置好关键词,争取每条信息都是七星,这样可以增加SEO收搜,星级越高,推广力度就会越大,增加了更多潜在客户的可能。
第二点,外贸人员可以去博客里写写原创文章,打打软广告,增加自己企业的爆光率。第三点,外贸人多增加旺旺,淘宝在线时间,多写原创文章,建立自己的品牌博客,发表吸引商友的原创帖。第四点,可以做友情连接,互为粉丝,增加人气,提高店铺爆光。再就是店里多做做优惠活动,参加阿里举办的各种节日活动,增加店铺的知名度。
二、外贸人在运营阿里巴巴国际站时有哪些误区
首先,有不少新手外贸人员不懂阿里巴巴国际站的规则,不去更新自己学习的平台知识,不去更新优化自己的产品信息,一直运用老旧理念操作店铺,平台出现什么新规则从来都不关注,这样的误区一定是致命的。再就是外贸人员盲目上传产品信息,他认为发布的产品越多越好,关键词的选择和标题的运用,自己看着觉得可以就行,只是一味的从自身角度出发,并没有实际的考虑客户需求。
最后就是外贸人员的消极心态,有不少外贸新手自己本身是愿意学习的,但是由于专业度不够,久而久之不知道怎么做是对的,心态上会有些自我放弃。 毕竟专职做外贸的人一心想的是如何开发客户;如何提高自己的英文水平,用自己流利的英语说服客户;如何让买家喜欢自己的产品等等,很少有外贸人员真正想要去深入学习平台的运营。
作为一个外贸人,如何在做业务的同时,去学习店铺运营呢?首先,我们需要做好辛苦学习的准备,其次,把握一个运营思维大纲,知道自己哪些地方需要重点关注,切忌一把抓,最后,再对症下药,找到各个重点板块的运营方式,逐一攻破,相信在不久的将来,一定会有很大的收获。
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