外贸业务员 | 为什么开发信总被检测为垃圾邮件？这篇文章告诉你答案！

今天本站收到一个关注者的私信，提到一个问题：做B2B外贸，刚开始发邮件，都被检测为垃圾邮件，非常苦恼！

那这篇文章，就专门来说一说，发邮件需要注意的事情。

在国内，你怎么发垃圾邮件，发垃圾短信，打垃圾电话，很少人管，甚至你能称之为邮件营销，短信营销，电话营销。

但在西方国家，这种未经受众允许的广告邮件，都被称作垃圾邮件，是一种违法行为。

真正的邮件营销，应该使用许可邮件营销。许可邮件通常是内容营销的一部分，你通过高质量内容吸引客户订阅您的定期邮件，是客户自己接受你发送邮件的。通常可以在网站添加邮件的订阅框，或者通过让客户注册来收集的客户邮箱地址。许可邮件的邮件内容通常有允许客户取消订阅的按钮。

我们在确定外贸开发信是否为垃圾邮件的时候，需要研究了垃圾邮件过滤器是如何工作的。

有些规则是有道理的，有些则是奇怪的，但所有规则都会惩罚你的外贸开发信。

根据SpamAssassin（一种流行的开源垃圾邮件过滤器）使用的规则，下面这些情况有可能会无意中触发垃圾邮件过滤器：

1. 外贸开发信的主题行有感叹号或问号

无论外贸开发信的正文内容如何，如果主题行包含问号或者感叹号，都有极大可能触发垃圾邮件过滤规则，所以最好不要加入太强烈的个人感情色彩。比如这样：Did you get the proposal？Let me know！

2. 需要紧急回复或帮助

这个规则其实很不人性（也被吐槽很多次），因为有时候是真的需要对方紧急回复。调查表明，一旦邮件中出现“urgent reply needed”这样的字眼，就会被过滤器检测到。讽刺的是，你的紧急邮件可能比不紧急的邮件更晚被看到，因为邮件去到了垃圾箱。

3. 外贸开发信主题行出现超过100%的百分比

在主题行中包含超过100%的百分比也会触发垃圾邮件过滤器。如果你花了几个小时给潜在客户写一封精彩的外贸开发信，那么不要在主题行写“Let’s put in 110% this quarter”这类文字，否则你有可能永远得不到回复。

4. 过渡使用图像，GIF动图，表情包进行交流

虽然有时候一张图片可以胜过千言万语。但是，图片太多文字太少的外贸开发信更有可能被标记为垃圾邮件。图片与文本的比率越高，触发垃圾邮件过滤器的可能性就越高。

5. 外贸开发信称谓太过于正式

当你的外贸开发信包含“Dear Sir”时，它被标记为垃圾邮件的可能性就会增加。但在大多数情况下使用“Dear”是可以的，这样区分：Dear Sir Ian McKellen （触发）；Dear Jim （可用）

6. 外贸开发信开场白太过于称兄道弟

出于某些原因，一些垃圾邮件过滤器有特定的规则，有些是平台自带的，有些是客户自己设置的。比如在某些邮件过滤器中“Hey bro”就会被标记。但大多数电子邮件过滤器都不会这样，所以还是希望你能找到适合你自己的用语。

总结：如果你想要获得回复，还有很多东西要知道

在一天工作结束时，让你的外贸开发信显示在客户的收件箱中只是第一步。 因为我们每天仍然发现大量的邮件被视为垃圾邮件，不太可能得到回复，所以请尽量避免。