阿里组织架构调整，技术成阿里各板块业务协同关键

11月26日，阿里巴巴集团CEO张勇在面向全体员工的一封公开信中，正式宣布了阿里巴巴最新的组织升级调整，并公布了最新的阿里巴巴事业群架构：阿里云升级阿里云智能，天猫升级为大天猫，并成立新零售技术事业群，人工智能实验室并入集团创新业务。

云业务是组织架构调整的重中之重

此次架构调整之后，云业务将在阿里内部占据更重要的位置。其实，早在2009年，具有电商优势的阿里就提出了云计算的概念，在确定“云计算”和“大数据”两个主要战略之后，阿里云随即成立了独立的运营公司，并最终发展成阿里旗下四大业务条线之一。自2009年成立以来，阿里云长期处于高速增长中，从2015年第二季度开始，阿里云连续五个季度保持三位数增长，2016财年年度增幅达到138%。如今阿里云在全球云计算行业中，其营收和市场份额均在迅速发展，成为仅次于亚马逊和微软的全球第三大云计算平台。根据最新财报，2018年的阿里巴巴三季度财报显示，阿里云计算业务已经保持了长达11个季度的高速增长，仅2018年Q3就实现了季度内同比增长104%的惊人业绩。

目前来看，阿里云已经以占据一半的市场份额成为国内云计算服务市场的第一。阿里能够占据市场，主要还是具有先发的优势，在国内云市场上，阿里云比腾讯云早了5年，同时阿里作为电商的强大优势，服务的企业多半也是阿里云的客户，所以在电商的运营之中，阿里云自然成为其业务发展主线。今年10月，阿里云宣布英国大区正式开服，同时阿里云成为第一家基础设施完整覆盖美国、英国、德国、日本和中国全球五个最大云计算市场的中国公司。根据市场研究公司IDC统计，2018年英国、德国的云计算市场规模仅次于美国，分别是79亿美元和74亿美元。可见，在云市场上还是一片蓝海，未来阿里的全球化规模也会进一步扩大，其影响力也会进一步提升。

阿里云总裁胡晓明在杭州举行的云栖大会上说，“未来公司本地和海外业务将平分秋色，显然目前我们还没有达到这个目标，但这是我们正在快速接近这个目标。”雄墨观察认为，从1999年就开始发展的海外云计算市场已经成熟，而中国的云计算市场与美国相比还有一定的差距，未来阿里想要达到这个目标，将阿里云业务放在重点显然是一个正确的发展战略。

技术是支撑阿里各板块业务协同发挥作用的重点

除了阿里云作为主要业务升级为阿里云智能事业群以外，还有天猫升级为大天猫，成立新零售技术事业群。早在2016年，阿里提出新零售战略后，阿里就一直在积极布局新零售领域，扩宽各种线下渠道，盒马鲜生就是阿里新零售领域的亮点。此次阿里成立的新零售技术事业群，其实就在侧面凸显了阿里新零售战略的全面升级，而技术将成为阿里新零售的战略关键词。对于新零售，张勇在今年双11期间接受媒体采访时曾表示，“线下怎么弄，必须用互联网的手段，互联网是手段、是技术，最终创造用户价值、创造客户价值是目的。”雄墨观察认为阿里发展新零售技术事业群，就是在原有新零售战略的基础上，整合b2b业务、天猫等各个业务的技术能力，通过几个主要业务的协同合作，为技术力量全面去支撑阿里的新零售发展。

阿里在信中宣布，将中台的智能化能力和阿里云全面结合，构建数字经济时代，向全社会开放，为全社会服务。显然，此次调整新的架构是对原有战略的延续。2015年12月，阿里设立了“大中台、小前台”的组织机制。阿里巴巴 “大中台、小前台”机制中，“前台”是贴近最终用户和商家的业务部门，包括零售电商、广告业务、云计算、物流以及其它创新业务等;而“中台”则是为“前台”业务的开展提供底层的技术和数据等资源的支持，最终以大中台集合整个阿里巴巴的运营数据、产品技术，对小前台业务形成支撑。过去几年阿里在此机制中构建的技术基础能力等，未来都将全面和阿里云结合，目标就是构建数字经济时代基于云计算的技术基础设施。

在发展技术方面，bat似乎都不懈怠，百度已经全面转型为ai企业。今年10月，腾讯组织架构也迎来第三次大规模调整，其中重要的一项就是新设云与智慧产业事业群，腾讯还表示继续加大对AI实验室的投入。而在今年9月的云栖大会上，马云也很重视在时代变革中，云计算、人工智能等技术能力的发展。雄墨观察认为数字化时代，阿里组织架构调整的三大业务其实更像是一个大生态，其中技术是作为支撑阿里各版块业务发展新零售的重要发力点，只有将技术做好，未来各个板块才会协同发挥出更大的力量，才会将新零售战略做好。

数字化时代，bat都在布局属于自己的b端战略

本次架构调整后，“大天猫”业务方面，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三位一体的全新组织架构，并相应承担“推动品牌数字化转型”、“建立超市新零售模式”、“实践全球买全球卖”的战略使命。这个全新的天猫平台，承载的更是阿里成立以来的数字经济体角色。刚刚结束的2018天猫双11中，天猫销售规模创纪录地达到2135亿，超过10亿个订单，实现了实物、数字、本地生活服务等多个消费场景的集合。张勇说，“19年来，阿里经济体一路狂奔，背后是整个产业和世界全面走向数字经济和数字商业。我们不仅做到2000亿这个数字，更希望帮助全世界的企业和商家利用数字化方式进入新的市场，运营新的市场和消费者，完成销售模式和供应链的创新。”

这样看来，张勇在信中说要在未来更好的赋能商家，实现在数字经济时代，让天下没有难做的生意’的使命，就很好理解了。2018年投资者日上，张勇首次对外提出“阿里巴巴商业操作系统”，认为它是数字经济时代独特的商业基础设施。在今年双11期间张勇也对外界说阿里是全世界仅有的商业操作系统，不仅能直接面对c端，也能直接服务b端企业，而这正是阿里巴巴多元化业务场景形成的。在阿里的这个大生态中，所有的数据都将通过零售云、营销云、金融云、物流云等云化基础设施，帮助企业客户完成全面数字化转型。

数字化时代已经来临，腾讯也宣布用C2B的方式连接智能产业，即服务产业，也服务于人。此前，腾讯还披露腾讯云合作伙伴生态建设的最新成果：2018年整体渠道收入同比增长300%，合作伙伴数量实现翻倍增长。回顾阿里和腾讯架构调整的思路，其实都是在布局自身的b端业务，而其中最主要的就是推动企业数字化转型。雄墨观察认为ba两家调整组织架构也说明双方在布局B端上都体现了相似的思路，不同的是，阿里从电商创立之初就有着b端的优势，如今组织架构调整更是明确的新的发展方向，即c端红利已经难以获取，b端战略初显。未来可以确定的是，云计算业务已经成为Ba下一轮的争抢热点，B端之战或将白热化。