根据中国电子商务研究中心对企业界的100位CEO进行的问卷调查,发布的《2010中国电子商务100位CEO调查报告》中显示,有近九成的CEO认为未来三年中国电子商务将高速发展。随着我国宏观经济的回暖及外贸的逐步复苏,众多中小企业利用电子商务意识的提高,传统企业进军网络市场以增加渠道销售,加上国家和地方各政府部门对电子商务政策扶持力度的加强,不断规范整顿市场,市场交易规模和企业营业收入不断增加。
另外随着移动通信技术的突破以及政策环境的优化,移动电子商务在短短几年中迅猛发展起来了,基于它的方便和快捷等巨大优势,移动电子商务正在广泛的应用到社会的各个领域,个人用户可以利用手机通过信息、邮件,手机网站等方式获取各类信息,这些信息促进用户开展电子商务交流活动。
由于市场规模和完全竞争两大因素,电子商务应用中的个性化特征日益突出,专业化水平与市场规模成正比。小规模市场中因为规模不经济导致可能出现不成交交易,基于零碎数量的市场会导致大量个性化产品和服务涌现,一方面极大地提高专业化分工水平,促进商务模式创新,另一方面更充分地满足不断增长的个性化需求。同时,近乎完全竞争的网络市场迫使越来越多的企业和个人摆脱同质化产品和服务的价格竞争,采用产品、服务、客户或商务模式的差异化战略,也加剧了电子商务应用的个性化。
已经有越来越多的电子商务网站开始走细分道路。电器、服装以及母婴等领域有望成为细分领域中的佼佼者。2009年中国服装市场销售规模达10490.9亿元,年增长率达21.6%⑤。服装类电子商务B2C网站有望成为增长最快的电子商务细分市场之一,这一细分市场的代表厂商是凡客诚品。而母婴电子商务B2C网上销售市场是相对更为细分的市场,2009年该市场销售收入约为8.24亿元人民币。其中,以红孩子的领先优势最为明显,其次如亲亲宝贝、丽家宝贝、乐友商城等。