电子邮件是外贸业务交流的主要方式,对于要如何给国外新客户发首次邮件才能引起对方的兴趣,一位经验丰富的从业人士向记者谈起了他的窍门。
“我们每天上班第一件事就是打开邮箱,看有没有新的询盘。国外买家基本也一样,上班之后会浏览邮箱里的信件。如果买家每天收到的邮件很多,他可能不会一一去看。根据经验,买家会看的邮件一般都是前面几封,所以发邮件的时间显得很关键。”他说。
“要想让国外买家看到你的邮件,应当根据买家方面与我们的时差,算准其上班时间,在他上班前的五分钟发邮件。那么,你发过去的邮件在国外买家的邮箱里,就算不是第一封,至少也会排在前面,被浏览的几率会大增。”该人士说。
他说:“在邮件正文给自己公司写简介时,要突出产品的优势及其所获得的各种证书等,还需要介绍一下公司的大客户。此外,不要发送太大的附件,因为这可能会导致买家在打开你的邮件时花费较长时间,导致对方没有耐心看邮件。最好在邮件中附上产品的图片说明,让买家一目了然。对产品进行报价时,应当写明价格的有效时间,以及对应的产品最小起订量、产品型号、目的港等信息,让买家看了之后能直接决定是否和你做生意。”