假日购物季已经如火如荼的开启,社交媒体平台也在社交电商趋势的作用下越来越重视帮助商家在平台上直接促进销售。
近日,Facebook为商家们提供了最新的《假日销售优化指南》。指南中主要结合了其社交电商专业平台Facebook Marketplace的功能进行介绍,但实际上,对所有想要提升销量的商家来说都具有指导意义。
我们将其中为商家准备的3种方法和8大节点及18个关键词提炼出来在文章中分享,希望对出海企业的假日购物季促销提供更多灵感和参考。
一、2021假日购物季背景数据
首先,Facebook 分享了假日购物季期间的一些关键消费统计数据。本次假日购物季人均消费预算显著提升,达到了997.73美元;而整个美国市场的销售额预计达到8590亿美元。
除此之外,消费者和商家在社交媒体平台上展现的交易意愿也在增长,其中美国市场寻找礼物的用户增长了40%,在商品描述中加入“礼物”的商品增加了80%,都比去年有所增长。
而从Facebook披露的数据来看,影响人们购物决策的关键因素有很多方面,主要集中在销量折扣、产品质量和产品可选择性上。同时对海外用户来说,包邮、分期、无忧退货等新颖便捷的配套服务也逐渐成为消费者考虑的因素之一。
二、2021假日购物季提升销量的3种方法指南中还重点介绍了帮助商家提升销量的3种方法,并将其分为前期准备和上架优化两方面。
1、前期准备:库存管理、趋势预测和销售历史回顾。库存管理:指的是根据不同的节点配置商品的库存,指南中也介绍了进入12月以来的8个重要促销节点。
趋势预测:除了明晰消费者购买决策的营销因素以外,商家也应该了解在社交媒体平台上,什么样的关键词正被更多人浏览。通过指南中提供的18个关键词,我们发现,与“gift”相关的搜索占据了假日购物季期间搜索关键词的70%以上。
销售历史回顾:复盘以往的销售情况能够帮助商家更好地把握新一季的销售计划。什么样的商品更受欢迎、商品的文案如何优化、何时上架或者什么力度的折扣更吸引人……这些问题都能从以往的销售数据中寻找到答案。
2、上架优化:二次检查、添加关键词、开始上架优化部分的方法主要针对Facebook Marketplace展开。但其中介绍的“二次检查促销列表”和“为商品添加关键词”的方法对所有电商平台都适用。
结语:
以上是我们筛选的Facebook《假日销售优化指南》的一部分。除此之外,Facebook还在指南中介绍了2021年假日中更受欢迎的7种商品类型和优化商品页面的方法等内容。