前段时间有一客户通过网络找到我,因为她们也在福永,所以就没有通过网络交流,一直用电话和传真联系。从最初的询问,打样,试样,报价,到最后于4月20号确定订单。客户的订单上面白纸黑字写明了是现金,货到付款,我把相关资料确定之后就给对方回传了过去。我们双方确定交货期为4月24号,之后一切归于平静。
4月24日上午10点左右,对方公司的采购跟单,暂时就称她为D小姐吧,打电话过来询问交货情况,我明确告诉她下午3点左右会送到她们公司,让她们把钱准备好。D小姐连声说没问题,没问题。我自己想着也没什么问题,单价,付款方式这些都是双方早就协商好的,还会有什么问题呢?
到了上午11点15分吧,对方公司的采购经理,暂时就称她为S小姐吧,又打电话过来,一开口就说让我帮她的忙。她说她们公司的老总觉得我的单价有点高,要我降价。我当时第一反应就是怎么会出现这种情况,不降价会怎样?S小姐就说这次货款一定要降价才能拿到钱。天哪,我真的不知道说什么好了。
这是我们第一次合作,当初为了拿到这个订单,我也是一再的跟老总商量,因为她们的单价实在是太低了,我们老总根本就不想做。考虑到初次合作,为了以后更加长久,我才同意了她们的单价,接受了她们的订单。
现在我的货已经做好了,再有几个小时就送到她们那里去了,却在这个节骨眼上要我降价,而且还说是帮她的忙。可是这个订单除去我的成本等费用,几乎是不赚钱的。你要我怎么降价呢?如果她下订单前就这样跟我说,这个单我根本就不会接。
那位S小姐还说我们离得那么近,降价也没关系,我们的油费也省了很多呢(我司到对方大概就是半个小时),这种话也说得出口?我是铁定的不同意了,她又说她自己是打工的,要我给她一个台阶下。
小姐呀,我给你台阶下,那谁又给我台阶下呢?我也是打工的,我上面还有老板呢?本来说好的事情你们又临时变卦,你让我跟我的老板如何解释?这个单是我接的,全程都是我在负责。当时双方真的是僵持不下,后来还是我让步了,因为我不同意降价这笔钱就可能拿不到,而我们这批货就等于是一堆废品。
这件事情老板倒没有太多的说我,可是我自己越想越生气。这样的客户,这样的事情也做得出来,20号你们就下了订单过来,我的货都做好了,24号了你们却说老总不同意这个单价,在这中间的几天时间请问你们在做什么呢?(S小姐说20号的时候她老总就看了采购单,当时没说什么,24号的时候就嫌贵了)
昨天一天因为这件事情,我真的郁闷的要死。
想不到我以一片诚心待人,却换来人家如此对我?其实当初我为了避免节外生枝,也要求了对方先打款到我司帐号,可是对方坚决不同意,说我怀疑她们,对她们没有诚信,说她们付款绝对没问题。我也是考虑到双方离的很近,又是第一次合作,货款也就是1万多块钱,就让了一下,同意把款到发货改为货到付款。
没想到这一下让的可好,把自己逼到了悬崖边上,进也不是,退也不是,还说要我们跟她们长期合作,这样不讲诚信的客户,我还敢对你们有信心吗?
[回复1]:对于款到发货还是有必要的,我们公司有abc三种不同待遇的客户,a。可以货到发款b。付一定的预付款c。款到发货。具体哪种看对方的诚信度及交易次数而定。
[回复2]:下次交易先收钱,再发两箱次货给她,她若要退货,要你退款,你就打死不退,货量不大的话她也不可能因芝麻小数把你告上法院,自此之后永远别和她做生意就是了。
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