这几天,一直在听经理讲述《出口营销实战》的确让我受益匪浅。 首先,“利用互联网迅速找到全球目标客户的30种方法”是我认为的最为实用的技巧之一。因为这些技巧不只可以用来找寻有效的全球目标客户,在日常网络搜索中也是非常实用的。过去,虽然也知道去google用关键词搜索自己想要的资料。可是,对于怎样选择有效关键词却不太了解。所以在搜索的时候,经常会做大量的无用功,甚至有时在网上找一天,都找不到自己真正需要的东西。应用这本书所讲的几个小技巧,再来搜索以前难以找到的资料时,发现,真的快了很多,而且,有效的资料也多了很多。其中,还接触了一个特别有用的工具,alexa工具。这是一个可以查询全球网站人工排名的工具。用它我们可以知道一个网站在过去的一段时间里,它的点击量,它的流向等等。利用alexa的一些数据,我们可以更直观的看到目标客户的一些动态。
再一个让我受益匪浅的内容就是SWOT的分析方法。之所以记忆深刻,是因为经理曾让我充当讲师,讲过两次。SWOT分析方法,它不仅可以用在市场分析、项目分析等方面,在日常生活中,一样可以利用这种分析方法。它是一种技巧,一种让人学会分析,让人更理智的一种技巧。用这种技巧,我们可以发现一件事或者一个决定它的优劣、它的机会、它的威胁,从而让我们加以完善、加以防备。虽然我只了解了SWOT中一些基本的东西,也不能用它来写一份Bussiness Plan,但是,用它来分析一些我日常中碰见的难以决策的事情却很轻松,通过优势、劣势、机会、危机分析,我能更理智的处理这些事情,并达到最佳效果。这让生性冲动、脾气暴躁的我真的获益良多。
有个要点书中虽然没有专门的章节讲述,可是整本书作者都在传达着这样一个意思,经理在讲课的过程中也不断的重复、提醒。那就是真诚、守信。真诚的对待客户,这样才能赢得客户的信任。虽然,有时需要一些适当的夸张,但是,真诚却是最根本的。“人无信而不立”,答应客户的事情,无论如何,我们都要做到,因为,这是我们信誉的体现。一个人不真诚,不讲信用,永远不可能博得别人的信任。或许,投机取巧会取得暂时的成功,不过,长远而言,这种人一定会失败。
报关员培训 从经理的讲课中,我获益最大的,还是两句话“比别人更认真”“细节决定成败”。只有比别人更认真,我们才能注意到别人不能注意的细节,我们才能找到更多更有效的客户资源,开拓更为广阔的市场,最大程度的取得客户的信任,才能做到那10%,而不是失败的90%。可是要做到“比别人更认真”却是相当的困难。首先,要有一个良好的记录习惯,记录下所作的每一件工作,查询到的每一点资料。其次,要学会将资料分类管理,分类一定要准确、细致、便于记忆,这样,将来查找资料的时候才不至于一头雾水。同时,动物归原,这也是一个必不可少的良好习惯,无论我们用了什么东西,用完之后,要记得随手放回原位,这样,无论是下次使用还是别人使用,都知道去哪里找,节省时间,提高效率。当这些习惯成为一种本能的时候,我们就能做“比别人更认真”,发现工作中的一些不易被发现的细节,这样,我们就能做到那成功的10%。
其实,书中还有很多小技巧、案例也值得我们去学习,细细品读,增加我们的间接经验。譬如网络推广、展会营销等等。无一不告诉我们,细节决定成败。要想成功,我们就要尽最大的努力,比别人更认真的去完善每一个细节。