我们公司位于浙江海宁,自工厂开始做外贸以来,形形色色的客户见过不少,现在就总结一下最不受欢迎的客户:
1.探价型
自称是什么什么公司,要求购一批产品,请详细报价并附上图片.这样的客户,一般你按要求回复邮件以后,基本上是不会有回信的.
分析:很可能是刺探情报的,当得知价格等详细信息后,由于目的已经达到,一般会自动消失.
2.砍价型
信件来往频繁,沟通没有什么障碍.但客户一般在价格上纠缠不清,总是让你降价.今天降了,明天有要求降.明天降了,后天还要去降.价格一降再降,就差把自己贴进去.
分析:这样的客户虽然有购买的欲望,不过一味的压价,很难长期合作.
3.雷声大雨点小型
一开始会非常的积极,信件来往频繁.等到价格确定,要下订单的时候,就会说我们还要再研究研究.价格都定了,还研究什么啊?谁知道呢?再一次让下单,还没有决定.再逼问,你到底下不下单?下单,下单.不过要下个星期才能决定.这也要下单?晕死
4.吃着碗里的,看着锅里的型
直接一封询盘,发给所有的厂家.然后再在回复中挑选有价格优势的厂家.和定下来的候选人厂家逐个交谈,感觉谈得来就谈,谈不来就换.如果所有的都谈不来,再重新谈.如果所有的都谈得来,也要重新选.这样一来,厂家往往是空欢喜一场.
5.胡搅蛮缠型
一开始规格就不说清,要求也是模模糊糊.等出单了之后,就以这样那样的借口找麻烦.这样的客户,永远都有TROUBLE。
当然,还有其他一些,希望大家有时间能分享分享自己最不欢迎的客户是什么型。