在创业公司做内容营销的 3 年，我总结出 10 条经验

相比于传统的 PR 和付费广告，内容营销是创业公司最容易上手的市场营销方法。光涧实验室翻译了这篇来自 Marko Saric 的文章，他刚刚结束了为一家创业公司做内容营销的工作，并且把三年来所学到的东西分享出来，在 Medium 上的 Startup 频道里很受欢迎。

大部分创业公司会在市场营销，挖掘市场机会，找到并留住付费客户等方面遇到困难。即使有一流的工程师团队和一流的产品，如果你的创业公司缺乏强大的市场营销和销售团队，也难以成长和生存。

过去三年，我在一家从事社交媒体分析的创业公司负责市场营销。希望我在创业公司学到的 10 条市场营销经验也能帮到你。

1. 在产品或想法成型之前，就要开始积累你的观众

在你做出产品之前，甚至只是有个想法要去实现的时候，就开始推广自己，并且积累你的观众。别等到产品发布之后再去做这件事。

实际上，大部分初次创业的开发者会忽视市场营销。他们不觉得吸引大家关注自己创造的东西，这件事有什么挑战。

不知道多少次，我看到开发者花了数不清多少个小时来开发产品，然后发布产品之后发现无人问津，这时候才想起来到 Hacker News、Quora 等地方（国内比如知乎）提问怎么给产品做营销。千万别再犯这种错误。

2. 怎么开始吸引到观众？

用你的域名建一个网站（编者注：国内从建立微信公众号开始即可），然后开始写内容，写你了解的事物，甚至是你正在做或正在学的事物。你写的内容将帮助你被人发现，帮助你建立权威和影响力。

为什么内容是你最好的市场营销赌注呢？

• 传统的 PR 和媒体报道效率不高，且成本高昂。除非你成为一个新领域的 Warby Parker（新兴眼镜电商品牌）。
• 在 Google 和 Facebook 上付费做广告当然可以，只有你有钱，且有时间去测试效果，但对于创业公司来说这终究不是一个长期解决方案。通常只要你停止付费，效果就没有了。
• 内容营销，相对而言是非常容易上手的，你可以自己生产内容。如果内容做得好，就能在未来几个月甚至几年时间里，持续产生价值。内容的形式可以是博客文章、视频、播客、直播等。它取决于你最擅长的方式是什么，以及哪种形式会帮助你接近目标受众。

这些努力，意味着当你完成一个产品，想要所有人知道的时候，已经有了一些固定观众。你的第一批用户/客户将通过你的内容找到你。

这些观众，还能帮助你弄清楚应该创造什么产品。在创业过程中，他们会给你充分的反馈。

3. 邀请访客加入邮件列表，了解你的进展

（这条在国内可以是请访客关注微信公众号。）

建立起观众群，就需要一个可靠的方式接触到他们。等你有消息要公布，比如产品可以公测的时候，就可以告知他们。社交媒体并不是可靠的渠道，根据不同平台的算法区别，你在 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn 等平台发布的帖子，很难被超过 10% 的关注者看到。

邮件列表（微信公众号）就不一样了。它是「古老」的技术，但却是可靠的技术和灵活的媒介，比那些社交媒体平台有更高的触达率。应该立刻开始积累邮件列表订阅者（公众号关注者），等到完成产品以后，也应继续积累。

大部分人虽然关注到你的创业项目，但不代表他们就会直接使用或购买你的产品。他们需要时间，也许会在未来才需要用的产品。每个邮件列表的订阅者都是你的潜在用户，都是销售团队的潜在目标。

4. 要习惯被忽视，但别慌

你花了很长时间做产品，写文章，然后发布出去，却没有任何反馈。文章没有评论，没有邮件回复，也没有注册用户。只能零星看到几个点赞。或者来自亲友的评论留言。

别担心。网上和社交媒体的主体构成，除了机器人，就是潜水者。互联网是个伟大的地方，让大家感觉在同一个大社区中。但大家并没义务回复或者交流。至少 90% 的用户是从来不会贡献内容的潜水者，9% 只是非常偶尔的情况下才会贡献内容，只有不到 1% 的人会贡献内容和参与讨论。

也许只有三五个人对你的内容留言或点赞，但注意到这些内容的人比你看到的肯定多得多。所以一开始别太灰心，继续努力创造内容。

5. 了解你想要触达的受众群体

如今，在网上引起注意很难。可消费的内容太多了，任何人想要花时间的时候都有非常多的选项。所以在生产内容之前，你最好花些时间，认真思考一下内容策略。

如果你能像你想要触达的受众那样思考，站在他们的角度，设身处地。

• 他们是谁？
• 他们上网的时间都花在哪些事情上？
• 他们的什么问题想要获得答案?
• 他们面临什么问题？
• 他们的痛点是什么？

这样不仅能帮助你获得创建内容的大量想法，而且能帮助你创建更有针对性和更有效的内容，从而为你的业务带来好处。

6. 发表能让人产生共鸣和分享欲望的内容

在拥挤的世界中，你需要弄清楚自己究竟擅长什么内容，这样才有可能脱颖而出。在你所处的领域，什么会让你与众不同。寻找话题角度的传统方式已经不灵了，你需要在一个角度上叠加另一个角度才有戏。

• 你能让无聊的概念让人感到兴奋吗？
• 你能把复杂的事情变得简单易懂吗？
• 你能把棘手的解决方案变得轻松吗？
• 你会周游全世界每个国家，然后分享自己的旅程吗？
• 你会每个月都找到一个创业的新想法，然后教会别人怎么能足智多谋吗？
• 你会在镜头下写代码开发 app，然后直播给全世界吗？

找到所长之处，需要花些时间，多做一些测试和试验。关于创作什么内容，下面有更多想法供你参考：

• 聊聊你作为开发者或者创始人的日常工作。与你的观众分享创业旅程。你准备如何开发你的产品，如何管理团队和公司？为了业务增长，你准备做些什么？什么是有效的？什么是无效的？你下一步计划是什么？都可以跟观众分享。
• 关注搜索趋势。关于你所在的领域，用户在 Google 上搜索的东西，有没有你擅长的？你能写出来比现在用户搜索到的结果更好的内容吗？
• 看看竞争对手占领了哪些关键词下的搜索结果，看看你能不能比竞争对手创造更好的内容。
• 发表独家的研究内容。根据你获得的独有数据，再结合行业数据，甚至是 Google 的趋势数据，找到方法把数据关联整合起来，创造出有趣的数据驱动的内容、榜单等。
• 基于主产品做出免费的小工具。如果你的产品中的某个小功能可以免费开放出来给所有人使用，或者干脆去创造一个免费的小工具，就有机会被媒体报道，进而吸引很多人使用。

7. 发布的内容对于产品销售要有帮助，间接帮助也可以

内容营销的目标是获得品牌关注度和业务增长。所以，并不是获得流量的内容就是好内容，必须要有转化。跟病毒传播的流量不同，能吸引到目标访问者的内容，即使流量更少，也比吸引到完全不相关的人更好。质量比数量更重要。

从感知到购买/使用，在不同的阶段应该关注于生产适合每个阶段的内容，教育潜在客户，让他们了解你与其他竞争者的不同。

8. 干等着是没用的，要把你的内容推广出去

你不能指望自己发布了内容，就会有人找到你。没有这等好事。当你发布了内容，为了获得关注和流量，你需要有个市场营销策略。

试试做这些事情：

• 有很多推荐不同的工具、app、资源等内容的媒体和博客网站，从其中找到跟你的产品相关的内容，然后把你的产品介绍给记者或博主，让他们试用，看看有没有机会成为他们的推荐列表的一部分。
• 在更多社区网站上参与讨论。首先找到适合讨论你的产品的那些社区，然后分享你的知识，告诉大家你在创作的内容有什么新发现和新收获。
• 还有一些专门的产品发现和分享网站，比如 Product Hunt（国内如 36kr 的NEXT），你可以提交产品供他人体验。

9、将你的内容投递到行业知名网站

将你的内容投递到相关领域的知名网站，获得更大读者群体的关注。这样可以增加品牌的关注度和你的权威性。也许还能把其中一些读者转化到你的网站上去，变成你的邮件列表订阅者。

投稿到知名网站还有个重要作用，可以建立起你的品牌和域名的权威性，增加在搜索引擎上的权重。

仔细观察一下就会发现，绝大部分受欢迎的网站都在把自己变成内容平台，都希望有更多内容贡献者（编者注：国内的科技媒体也是这样）。从中找到最适合你的内容的平台，当你创作者适合那个平台的内容时，就可以投递文章，成为常驻作者。

10. 联系记者和 KOL 博主

记者和 KOL 博主以及其他有影响的内容传播者已经建立了他们的受众，在不同的平台上拥有粉丝，可以助你将信息扩散出去。

• 记者在找选题
• 内容传播者在找可以分享的内容
• 博主 KOL 在找可以合作的公司

如果你能联系到他们，为他们提供令人感兴趣的信息，与他们建立联系，那么你的信息就有机会被传播得更广。但前提也是你已经创作出了好的内容。

联系到记者的一个方式就是去看他写过的历史文章，了解他擅长写什么，以什么风格写。也可以到 LinkedIn 上看看他之前还在哪些机构呆过，之前的经历是什么。提前了解足够的信息，才能让沟通更有效。

最后，也是最难的部分。你已经了解了自己的创业公司制定内容营销策略的重要性，也学到了一些方法。现在就去行动起来，日复一日地实践吧。你一定能在实践中收获更多。祝你好运。

原文：https://medium.com/swlh/startup-marketing-lessons-e06135e62254 标题：10 Startup Marketing Lessons From 1,000 Days At A Venture-Funded SaaS 作者：Marko Saric 编译：郝晓茹