我一直很相信我的供货厂家,因为我以为所有的厂家都是这么想的,只要产品好,客户一定要它的货的,而且都是现款交易,和贸易公司打交道比和外商容易的多,风险也小,所以外贸公司的利益应该和工厂一致的。没有必要再去抢客户。所以我也很放心,刚开始的时候,我还查查货,后来因为货多,直接从工厂装货发运了。我至今不知道他们做了什么手脚。
我这个客户一直每月稳定下单的,可是这个月不再和我下单了,我的去信也没有回复。直到这个厂家的业务员和我联系,问我给那个客户做OEM的标贴在哪里做的。我才恍然大悟。原来是他们搞的鬼。
我相信一定有许多做外贸SOSO 和一些外贸公司的朋友一定碰到这种情况,不知道你们是如何防止这种事情发生的?又是如何挽回这样败局!
[网友:泡泡蟹]回复:说句不好听的,要把工厂当“贼”看 。
做为工厂,想方设法去找客户是天经地义的,不过各个工厂也有原则。作为贸易公司(soho)就要防范工厂盗取客户。你要知道,客户也想把你这个中间环节甩掉,扩大利润空间。(也有个别例外的)。所以无论何时,面对客户都要表现主人公精神,货是我的,做好了是我的功劳,出了问题我承担责任。不要觉得和工厂合作好了就委托他们去代理你本应该做的事。永远不要!!
你可以曲折的去和客户联系,不要用责问的口气。套套客户的态度。但要同工厂讲清楚!
[网友:Flyat]回复:Perfect!面对客户都要表现主人公精神,货是我的,做好了是我的功劳,出了问题我承担责任。不要觉得和工厂合作好了就委托他们去代理你本应该做的事。
[网友:ericc]回复:谁让你自己偷懒了,凡是客人(或他的人)去厂里,都是要跟去的,他们去几个,你们也要去几个,自己人手不够,叫两个打杂的去也行,总能帮忙的。平时也叫qc多去看看。你自己忙不过来,也该叫个助手。
当然了,你肯定品是和工厂的关系也不咋的。肯定是你平时牛逼得很的缘故。
要知道,现在好的工厂是上帝,说难听一点,我们做外贸的就是靠他们吃饭的。没有好工厂,你即使有好订单,也要被做炸的。所以,一定要和那些老板们交朋友。