有一天,一个老客户给我打电话,要订购一批产品,给她的公司产品促销品,说好下午来看样品,确认签单。可是恼人的是到了晚上,客户还没来,也没打电话,我等的着急了,谁能看着到手的单子飞跑了,就拿起电话去询问。晕死了,没人接,不甘心,稍等一下,再打。通了听到黄小姐说:你好!我赶忙说:“我是郑州市XX的张经理。”话还没说完。黄小姐就说:奥!不好意思,今天,太忙把这个事情给忘记了,要不明天吧,我一定尽快过去,定下来。我说:好的,好的凑你的时间,就这样电话挂了,不再想这个事情了。
可是就在八点钟,我们正要下班的时间,我的电话又响了,一听是黄小姐打来的。她说:不好意思,张经理,我明天我要去上海开个重要会议,可能要几天时间,要不你拿几个样品过来,咱们把这个事情定下来,你按排生产。一听客户要签单,那我还能说什么,只能说:好的!。谁给单子有仇啊,我就去准备样品,准时赴约。
电话又响了,是老婆打来的,说家里来了客人,要我抓紧回去,可是我也忙啊,老婆脾气不好,为了不让她生气,我就把事情原原本本给她说了。本想着一听要签单,让她高兴谁知又出问题了,死活不让去理由到简单,谈客户白天去谈,这么晚去谈,不合适。其实,我明白她话中有话的意思,可是,你说,我能不去吗。在生意场混久了,其实,有时后客户确实很忙,白天错过了时间,就像这个黄小姐,人家明天有重要会议去上海。
我只好硬着头皮去见客户,路上我就想,老婆是为我好啊。咱可不能出岔子,那就真的解释不清楚了,快去快回最好,老婆那边好交代。
这个黄小姐很爽快,很干练,到了那里,给了我一杯茶,就谈样品的事,很快定了下来。签了合同,还说了一些客气的话,让我这么晚跑了一趟,给请我吃饭,可是自己要准备去开会的事,没时间了就不请我了。其实,邀请我我还不敢去呢,我还有任务啊,马上回去交差最好,就这样顺利的签了单子。
走在路上我就想,人与人之间,客户与客户之间,其实都很简单的事情,有时候是我们自己,想的太多,把结果想的太复杂了,生出了许多祸端。我们都要用平常的心态去面对身边的一切一切,世界将更完美,人类将更和谐,你说呢,朋友们。
要是你的客户,你会去赴约吗?