成功故事：新经理带来新气象

北京道凯特家具有限公司 外贸部/温经理 [主营产品：厨柜膜压门板、厨柜柜体、浴柜]

北京道凯特家具有限公司成立于1998年，以“满足顾客需求”为第一理念，专业从事OEM加工制作。公司一直把新产品的研发放在重要位置，每年都会有几十款新产品投入市场，以满足不同顾客的需求。现在所制作的产品80% 销往澳洲、北美和西欧，并且深受当地消费者好评。

初入公司：电子商务平台处于荒废状态

温经理于今年年初加入道凯特家具有限公司，据他介绍：初入公司时，公司的大部分客户来源于会展等传统的贸易渠道，几乎没有从网络平台获取过订单。而对于专做厨房产品的道凯特家具有限公司来说，参加各种种类繁多的展会似乎并不是最高效的宣传手段，所以他们后来开始选择专业性较强的建材展会。然而，面对有待提高的企业宣传力度以及尚需扩展的客户群，此时的温经理想到了荒废已久的电子商务平台。

半年之后：电子商务平台被重新重用

“在我刚接手外贸部的时候，电子商务平台已经有半年没有使用，当时的外贸部处于一个瘫痪状态，生意惨淡。”温经理说，“阿里巴巴客户专员与我的联系，以及周到的服务，这让我不得不重新审视起电子商务平台的重要性。”凭借着对阿里巴巴的了解和信任，温经理立即招兵买马，操作人员也从一个人补充到了四个人，迅速建立起了专门负责电子商务平台的贸易团队。

当问及电子商务平台所带来的效果时，温经理十分自豪地提到了他们通过阿里巴巴接到的第一笔订单，那也是成交速度最快的一笔订单：“8月份进行的询盘，9月就成交了1万多美金的订单，速度非常快，这也的确是个非常鼓舞人心的开端。”

一年下来：电子商务平台值得信赖

通过对电子商务平台的开发，公司的询盘量很快就有了起色：每天的询盘、客户都在增多，有的客户甚至直接登门拜访，亲自了解公司状况，表示合作意愿。电子商务平台带来如此繁荣的景象是温经理之前没有料到的，这也恰恰证明了他当初重拾电子商务平台的明智。

说到当时的决定，温经理十分兴奋：“因为通过阿里巴巴，我们可以随时关注国际市场的变化。它提供的资源非常广泛，吸引的买家群面也比较大，涉及众多国家的专业买家。现在，我们每天的询盘量都有不同程度的增加，这也是阿里巴巴强大宣传效果的体现。”

在这一年的时间里，温经理对公司的信心逐渐增强，如今能很自信地称“道凯特在业内是全国数一数二”。在谈及如何赢得订单、赢得客户的心得时，他说道：“公司实力是最值得一提的，有强大的实力才会有底气与客户平等沟通。”采访的最后，温先生信心十足的说：“买我们的产品很正常，不买我们的产品，才是客户最大的损失！”