北京海关：保健品邮寄问题[144808]

问题编号：[144808]

问题标题：保健品邮寄问题

问题内容：您好，我想问问8月15号从美国邮寄的包裹（包裹标号：CV012731356US）通关了没，里面是保健品，还有少量化妆品。怎么我到现在还没有收到，能帮忙查询一下吗？如果有问题不跟邮寄人或者收件人联系吗？

问题分类：[个人物品]　　 投送单位：北京海关

答：您好，进境国际邮件的运输、保管、退回运输以及相关通知单的寄发均由邮运承运部门负责，属于邮政部门职责范围，因目前邮局系统未与海关对接，所以海关无法查询到您邮件状况，建议拨打邮局统一服务热线11185查询邮包状态。需要办理缴纳关税等海关手续的邮包，邮局会将领取物品通知单邮寄送达至收件人处，收件人可持通知单和本人身份证件到通知单所列海关监管现场缴纳关税，领取包裹。