南京海关：海关清关[130053]

问题编号：[130053]

问题标题：海关清关

问题内容：您好，我最近用纽约全一快递从美国纽约邮寄了一个包裹到南京市，一个价值１０００元的项链，海关抽查到需要收件人提供身份证复印件可是收件人不愿意提供。我是否可以要求海关退回包裹到美国？因为快递公司告诉我说海关扣留了是不给退回的，我邮寄的不是违禁物品也没有超额，而且也是个人使用，并且我发件人可以提供证件为什么不给退？难道中国邮寄不通就被海关充公么？我不清楚是东西在哪个海关，但我想知道中国的海关此类物品能否退还？谢谢。

问题分类：[个人物品]　　 投送单位：南京海关

答：您好！您提出的问题我们答复如下：根据您的描述，收件人应该已经收到了海关的邮件提取通知单，若需要申请将包裹退运，应由收件人到海关指定地点办理，向海关提出申请退运，经海关审核后给予实际办理结果，但是寄件人不能直接申请退运。一般情况下，收件人按照要求向海关申请办理申请退运，海关都会允许退运，不存在您所述一旦被扣就不允许退运的情况。若已经收到通知单，可以通过单子上的内容或者给予的联系方式了解包裹的情况。建议您与收件人联系了解该电话，与海关现场经办的工作人员了解具体情况。以上答复仅供参考，不具有法律效力，请务必以海关业务现场的实际办理结果为准。感谢您对南京海关工作的关心与支持！