海口海关：朋友从日本给我邮寄的奶粉包裹被退回

问题编号：[187567]
问题标题：朋友从日本给我邮寄的奶粉包裹被退回
问题内容：您好！我朋友于5月29日给我邮寄了5罐850g的婴儿奶粉以及一些粉末冲剂，6月4日我打电话问海口邮局，说这是慢件，过几天才派送；6月5日再打电话问海口邮局，说包装有违禁品，要做退回处理。但是我朋友4月28日和5月19日，都给我邮寄同样的物品，两样物品我都是在6月1日收到的。为什么前两次我却能收到，这一次却做退回处理呢？根据“中华人民共和国禁止邮寄物品”，我朋友给我邮寄的物品不在此范围内，婴儿奶粉和几盒粉末冲剂怎么变成了违禁品呢？烦请解答。万分感谢！
答：您好!关于你朋友邮寄婴儿奶粉为什么被海关作“退回”处理的问题,是一个涉及到海关实际监管的问题,只有现场海关才掌握“退回”的具体情况和原因。建议到现场海关了解或直接拨打海关咨询电话12360向海口海关监管通关处咨询,谢谢您对海关工作的支持与配合!