上海海关：转关货物退运

问题编号：[172760]

问题标题：转关货物退运

问题内容：宝山海关，你好！我司有一票货物，11年10月在湖南长沙保税区报关，深圳笋岗海关转关出运至新加坡。由于货物质量问题，部分货物需要退回。7月4号货已到宝山。我司在递交退运清关文件之后，贵关要求我司提供深圳出口的正本报关单，需盖深圳海关验讫章，但是通过咨询深圳海关，他们回复这份单据由海关存档，不能外借，唯一处理方式是由贵关发公文与深圳海关确认此事。但是贵关一定要求由我们自己去找深圳海关办理。我司无能为力。现在这票货已经在宝山滞留了十多天，进退两难。能否请贵关给出一个合理的解决办法？

问题分类：[货运管理]　　 投送单位：上海海关

答：简要回答：所需提供的所谓正本报关单，是指结关后，海关提供给货主的那份报关单（证明联），并非指当初海关作业时的那份报关单，如果没有那份证明联，请向当初货物出境地海关申请签发。