广州海关：跨境快速通关系统问题

问题编号：[95717]

问题标题：跨境快速通关系统问题

问题内容：尊敬的海关同志：您好！我司目前运行的跨境直转业务中有一情况对操作影响很大，如下：进入QP系统下的跨境快速通关子系统，然后输入进口载货清单，当所有数据输入完毕后，并向海关发送，但是经常收到自动入库失败的回执，理由是“表体重量大于表头重量”，但是我们很多次很多人核实了每次这种情况下的数据，表头表体数据均是一致的。所以我们每次就只能反复得试，反复得重新输入，偶尔一次又能成功，但时间浪费了很多。咨询了中国电子口岸，他们让我们咨询你们海关，麻烦帮忙看看是什么问题好吗？ FEDEX

问题分类：[货运管理]　　投送单位：广州海关

答：ourdream：你好，欢迎你的提问。现答复如下：经与总署联系，因不能提供详细的载货清单号，无法找出故障原因。请你提供出现该故障的载货清具体单号及故障截图，如有疑问，请电020-81102888。

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