外贸新人基础知识100（5）

问21：每天无所事事，新人到底应该怎么做？做什么？
问22：客户和外贸公司相继询价，应该如何把握客户？
问23：什么是selling lead 和buying lead，怎么找对口的客户？
问24：怎么防范客户和工厂直接做？
问25：做外贸，如何搭建外贸部？

问21： 每天无所事事，新人到底应该怎么做？做什么？
我来公司快一个月了，前两周老板和师傅说先学习，就把公司的产品目录给了我，其它的就什莫都不管了。可是上面只有图片、名称，其它的信息就没有了，自己看了两周好多东西还是不了解。
现在快第四周了，老板几乎没怎莫跟我说过话，师傅也不教我，每天无所事事，想做些工作可又不知做什莫，我该怎莫办啊，担心以后啊
兄弟，师傅不教你是正常现象。BOSS跟你说的少，也是正常现象。BOSS忙。你自己要主动了解和反馈情况。
如果你们是工厂的话，去逛逛生产线，了解整个生产过程，有多少步骤，什么机器，机器是什么作用。如果你要向客户推销你们产品，你有什么条件让客户相信你能做出这个产品，质量保证？了解生产环节和工艺过程，以后你就能很专业，推销起来也比较容易。对于你师傅，要虚心点，同时要做好得到对方摸领两可，甚至问此言彼的心里准备，不要发怒。问完后自己多想想，把你想了解的东西分开几个方面问，会有进步的。

我是个实习生，刚刚工作两天，什么也不懂，今天老板让我先尝试一下作采购，怎么做才能做好呢？怎么才能快速寻找客户呢

1。没事先熟悉一下 国内重要的采购网。
2。申请一个贸易通。
3。试着在baimao网上输入关键词，打产品。
4。试着发布地“求购信息”
以上反复操作。如果熟练了，再通过贸易通，在baimao上在线与供应商谈定单。几次下来。请完全学会如何做采购了。

我是外贸新人,而且我所在公司的外贸业务员大都是新人,基本都是经理接的单.由于刚入行,虽然专业是国际贸易,可还是不知道该如何开始,也没人带,有点迷茫.希望楼主能给点意见,还有介绍点外贸软件工具之类的.万分感谢!
每个外贸人一开始多多少少都会有一段迷茫的时候。所以不要急。多多观察你的经理是怎么接单的。如果实在觉得这个公司给你的平台不够，可以换一家你认为更正规的公司。总之，作为新人，要多多给自已创造学习的机会。
至于外贸软件。个人觉得没有必要在这上面发工夫，只要有Foxmail, outlook, ACD see, adobe reader,金山词霸,杀毒软件（如瑞星，Norton)。最好能有个Photoshop平时可以自己处理点东西， 一根网线。就可以了。

问22： 客户和外贸公司相继询价，应该如何把握客户？
有个国外客户的寻价，回了以后就没消息，过了几天居然有国内贸易公司问同样的产品，并且拿着我给的报价说是目标价。
我们有工厂，不用通过贸易公司的。应该怎么把握住那个直接的客户？如果有最终客户的电话的话，给他打一通过去。说：
（1）我们是工厂，我们随时欢迎您的visitation（工厂实在）
（2）这款产品目前在市场上很HOT，很POPULAR，比如：连国内的某贸易公司也在问（让他有紧迫感）
（3）表明自己想直接与他合作的意向，并表明合作之后，将来可以免费提供样品，可以有部分spare unit等。
如果他还是不为所动，那说明他与那家外贸公司之前可能存在agent关系，或者这个客户不愿意直接与工厂合作。（有些国外的客户没有时间与工厂谈单，更习惯于外贸公司的服务，尤其是一些吃过工厂亏的国外公司，对工厂不放心，也没有时间验货。所以就全部交给外贸公司处理）

问23： 什么是selling lead 和buying lead，怎么找对口的客户？
什么是selling lead 和buying lead 还有就是有的网站上有company list 那个怎么找国外对我口的公司啊，我现在迫切的学习，一个月的人了，还有的网站一打开就是连接什么的，这个怎么找```有的一开起来就没完，怎么对待

Selling lead: 卖东西。
Buyer lead: 买东西。
选择Selling lead，搜索到的结果是工厂的卖东西的OFFER
选择Buyer lead，搜索到的结果是买家信息。（一般只有收费公司才可以看得到买家联系方式）
至于怎么找对口的客户，主要是公司B2B平台与展会平台。
company list就是公司信息啦（列表）。你上阿里或者其他B2B，会有很多的。
找对口的公司，你是通过什么途径？B2B还是搜索引擎？ 如果付费B2B的话，会有很多询盘的，里边有对方公司的信息，进到他们主页，看看产品对不对口就知道了。要确定一个公司是否跟你们对口，通过上他们主页看他们产品，就能了解到。如果用搜索引擎的话，找些关键字，输进去，然后耐心去找，看看对方是生产厂还是IMPORTER，多花些功夫，会有收效的。呵呵~你应该是新人，别太心急。一个月很短。又没老手带的话，3个月能开始有单就不错啦。
关于找客户的方法，可以去论坛其他地方看看，有很多类似的文章，介绍的很详细。这些，你可以到电子商务，出口交流，亚洲论坛或者欧洲任我行逛一下。

问24：怎么防范客户和工厂直接做？
假如我是中间商，然后我下单给A工厂， 然后客人要看工厂， 我就带客人到B工厂看， 这样能防止客人与工厂直接做的可能吗 能防范吗
暂时没听说过这种做法。如果B厂很好的话，客户不是照样可以与B厂可作？作为中间商，客户看厂就是客观存在的风险。看你与工厂的关系了。如果你定单多的话，工厂给你面子，不会主动与客户联系。如果你定单少得可怜的话，而客户又比较大的话，工厂很有可能会主动与客户联系。最直接的办法就是服务好这个客户，做到：我就是知道你是中间商，我也照样与你合作，这么铁就OK了。或者给客户挑名了：你拿几个percent的commission，服务他。

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