互联网+推进国内传统行业纷纷转型的同时,互联网巨头和部分创业者早已把触头伸向国外市场,海淘市场和跨境电商成为争夺战场,据中国电子商务研究中心监测数据显示,目前亚太地区的消费者在跨境网购上平均每年花费近350美元,光是中国市场,就有26%的受访者表示其每年的花费超过1000美元。
平台电商 VS 社区电商
目前看一下国内玩海淘电商的企业,既有互联网巨头如天猫国际、京东、聚美优品等平台电商,也有社区电商如小红书、洋码头、洋葱淘等等;相信喜欢海淘的用户都知道,目前最火的海淘APP正是这类买手模式的社区电商,表面上看,巨头们有财有势,那么他们到底能不能扭转局面,将海淘发展成他们的天下,先看看他们在海淘市场的动作。
相较于其它电商平台,阿里的海淘战略较早,在2013年就完成了从海关合作模式创新到商家引入的工作,今年8月12日,美国著名连锁百货公司“梅西百货”与阿里巴巴集团达成长期度假战略合作,并将在2015年下半年入驻天猫国际;此次梅西百货入驻将极大扩充天猫国际在服饰、饰品、美妆、母婴等多个品类品牌及商品丰富度;阿里巴巴旗下零售平台活跃用为为3.67亿,日均流量也是电商平台第一,此次梅西百货入驻天猫可谓强强结合;而近日蚂蚁花呗也已接入天猫国际,蚂蚁金服方面透露,用户在天猫国际海淘,可直接用花呗的消费额度购物。
今年7月,京东在美国纽约正式启动“美国馆”,而此前也已相继开启“法国馆”、“韩国馆”等等,在跨境电商方面,京东“全球购”还将全面布局进口业务。
而聚美优品从2014年就开始发力海外购业务战略,如2014年9月进驻郑州保税区,而今年2月也拿下了一百余家日韩知名化妆品品牌的独家授权,6月则以数千万美元入股韩国化妆品品牌it’s skin,目前为止聚美优品是海外美妆品牌授权最多的电商平台,而其在母婴类的海外购方面也在迅速扩张,成为国内第一大跨境母婴品类电商。
对于这些综合性平台电商来说,它们拥有庞大的用户和流量入口,而对于专而精的买手式电商们来说,它们有着不一样的优势,如“小红书”和“洋葱淘”。
根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,2014年国内海淘人群规模为1800万,而据小红书提供的数据,从2014年至今,其用户数量已超过1500万,也就是说,小红书用户占了国内海淘总用户的大部分。小红书主要围绕用户“买什么”、“哪里买”和“多少钱”展开社区讨论,帮助用户提供购物决策的方式,以此来吸引大量用户。
洋葱淘主打日韩美妆正品海淘,目标用户是喜欢新鲜潮流的学生和职场新人,对这部分用户来说,洋葱淘通过采用知名博主的玩法“边教育用户变卖东西”的方式与带动用户消费的行为更契合,且买手式的模式更能产生内容附带传播。
对于这类新兴的、专注的海淘电商来说,一方面,国内走出境外消费的用户毕竟只占少数,对大多数想要淘到进口货的用户来说,他们可能不懂什么才是自己需要的,因此需要小红书这种“买什么”,再逐渐产生在哪买和价钱是多少等等一系列行为;另一方面,对专注于海淘的APP来说,他们模式新颖,社区式和买手式的模式能充分满足用户对产品的相互推荐和好奇心,从而产生很强的依赖性;第三,对综合类电商平台来说,如天猫国际、京东、聚美优品等,他们的业务模式主要采用自营,而目前自营平台集中在母婴、保健品和化妆品三个品类上面,品类受限。
当然互联网巨头要钱有钱,要流量有流量,后续发力反超也不是不可能的,所以问题可能还是需要从运营模式和丰富产品品类来创新了。
面临挑战:物流和政策
据易观智库的监测数据预测,到2018年中国的“海淘族”人数将达3560万人,海淘电商发展潜力巨大。虽然国家也在力挺跨境电商,以此拉动消费经济,但目前具体的发展措施,如监管制度,关税问题等都还不明确,而这些政策也一定程度上限制了跨境电商的发展。
海淘这两年的迅速发展并没有形成很大的规模,一方面是政策的影响,另一方面也与跨境带来的物流影响有很大的关系,对此纵索科技负责人王总认为,“就连京东引以为豪的物流,在海外其实都并没有什么优势可言,所以跨境带来物理时间因素也是物流发展的一个难点所在。”
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