看数据谈邮件营销决胜未来的策略

黄仁宇在《万历十五年》中揭示一个事实：中国人缺乏大数目管理。的确，我们的哲学断语多、符合逻辑的推理少，我们的管理曾经推崇“无为而治”的最高境界。但是具体到邮件营销领域，优秀服务商U-Mail的营销专家们却长期精研，跟踪业界动态，提炼出了一组数据来兆示邮件营销的发展趋势和未来走向：

一、邮件营销方兴未艾，应用广泛而持续深入

微信微博的出现，将传统运营商逼入了尴尬境地，但社交平台的普及，并未削减邮件的舞台空间，正因为资讯爆炸式增长，而微博微信容量有限的特点，使邮件群发有效弥补了其不足之处：企业机构、公用事业服务单位、行业协会组织等以其专业权威性，甄选出有用资讯群发，避免了客户眼花缭乱浪费时间，赢得专注;邮件内容易保存、能被反复阅读、可随时随地调出来处理，因此邮件仍是商务活动主流通联工具，据U-Mail统计，有88%的人接收或阅读邮件，有99%的企业将企业邮箱列为诸多联系方式中的重要一种，有89%的市场营销人员通过邮件来查找销售线索和作为主要推广渠道。

二、移动平台逐渐成为主战场，表现手段丰富多样化

全球移动互联网用户的增长率远超过PC端的增长率，智能手机出货量也水涨船高。在未来，智能手表、谷歌眼镜、云端服务、智能手机……等新型电子消费品的涌现，使得邮件营销主战场逐渐转移到移动端。据U-Mail统计，有51%的用户选择用移动设备处理邮件，因此，这要求我们在设计群发邮件时，要充分考虑到移动端的显示效果，文案少而精，图片不能太多也不能太大，链接不能太长，最好先做几次测试，验证其效果。而群发邮件的组成元素将不仅局限于文字或图片，很有可能客户打开，是一组PPT或一张漫画，据U-Mail对专业营销人员统计，多达55%的被调查者认为漫画等新颖形式可增加邮件的点击率，综合多种表现手段，既可以让你的群发邮件别具一格、个性突出，又能很好的表现出你的商品/服务特征，比如代表公司文化的卡通人物形象，抓住公司商品特征的精准广告文案，都能令人印象深刻。

三、构筑立体统一的营销网络，注意细分用户个性化服务

邮件营销从来都不是孤军奋战，指望靠某一手段就能取得完美效果，那是奢望。选择以什么样的推广手段为主，取决于行业特征、产品性质、客户群体和公司实际。邮件营销尤其适合于客户来源渠道多、产品覆盖面广的行业，比如电商特别是跨境电商，可以即时将商品信息推送到世界任何一个角落。此外，以知识、信息产品为主的服务业像券商、培训咨询、学院、新媒体等，邮件群发是最佳推广方式。据U-Mail专家统计，有46%的客户依赖社交媒体做出购买决策，因此将群发邮件设计精美、制作精良，让利富有吸引力，活动夺人眼球，会形成“二次传播”。在群发邮件中，需要注意将QQ、微博、微信、Facebook等社交媒体集成到一起，同时增加“分享”、“转发”到QQ空间、人人网、朋友圈等按钮。

U-Mail专家统计认为，56%的消费者更倾向于接受个性化体验，在中国，80后、90后一个显著特征是更注重于与众不同。因此我们要善于利用大数据分析，从各个平台反馈来的数据，比如网站访问率、邮件打开率、链接点击率、订单成交率、累计消费金额等数据，给目标客户分三六九等，根据“二八定律”，我们需要将精力和时间花在百分之二十的重点客户上，并且持续巩固效果，将其转化为铁杆粉丝人群。

U-Mail作为一家提供专业、优质、高效精准邮件群发平台的服务商，十几年如一日专注于提升平台功能、改进服务质量，了解详情请查看