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如何高效商务谈判与跨文化沟通?

长期以来,我们依托中国制造的低成本优势,不断向海外买家和用户塑造中国制造物美价廉的形象,我们的外贸出口业务一直停留在简单的交易型销售层面。

然而时至今日,当全球化的市场趋势把我们再次推向市场前沿,我们的外贸人需要具备更加完整和系统的国际营销知识和技能,需要深入腹地进行本土价值营销。

跨文化营销的核心命题是

中国制造如何再次赢得世界的信任?

外贸人员如何可以像本土业务人员一样去沟通企业的独特价值和理念?

如何成为风度翩翩的国际演讲和社交高手?

《孙子·谋攻篇》中这样说:“知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。

成功的国际商务谈判,一定是在知彼知己的基础上进行。一个令人愉快的商务谈判开始之前,必须首先做好如下的准备:

一、对彼此角色身份的定位

1. 我是谁(角色与人格);

2. 我代表的怎样的一个企业(实力与理念);

3. 他/她是谁(角色与人格);

4. 他/她所代表的企业(实力与理念)。

二、我在与谁谈判(交易)

1.透过问与答快速锚定对方的价值观层级;

2.如何根据客户的价值观层级判断对方的购买模式;

3.如果对方向我购买,原因为何?

4. 该价值观层级的客户最在意的是哪些因素?

三、Top Gun Sales 的八项修炼

1. 积极的心理态度;

2. 非凡的亲和力;

3. 健康的身体和得体的外表;

4. 一流的行业理念和对产品完整的认识;

5. 开发客户的能力与接触客户的技巧;

6. 强有力的介绍产品与服务的技巧;

7. 处理客户的异议与达成交易的技巧;

8. 卓越的时间管理技巧。

四、深入了解你的谈判对象

1.CEO的商业风格与个人风格;

2. 向CEO销售的十大金律;

3. 你要具备成功CEO的五项特质。

五、国际商务谈判的目的和准备

六、国际范的商务英语和谈判金句100句

七、3分钟成功的商务演讲抓住客户的心

八、国际商务跨文化沟通的误区

九、如何避免陷入价格的漩涡

十、国际商务礼仪实务

1. 通用商务礼仪;

2. 用餐礼仪;

3. 派对礼仪。

模块2:高效国际商务谈判与跨文化沟通

5月强势登陆

讲师风采:

Mr.Ko Hayashi

叁言高级合伙人兼首席国际领导力顾问;

钱德勒伙伴国际有限公司的CEO&联合创始人;

30年跨国企业高管和战略咨询、投资管理经验;

创业培训平台AMC的国际管理中心创始人&CEO;

17年前和琳达钱德勒共同开发运营《核心价值》课程;

世界级的领导力导师、演说家、出版人、投资人、研讨会教练;

美国夏威夷大学教授。

杨海灵

叁言咨询高级培训专家;

历任美的集团海外营销副总,足迹遍布亚欧大陆及美国;外企首席谈判代表,高级翻译官和培训师;

钱德勒国际咨询公司的副总裁和国际先进管理中心的总经理;

擅长领域:海外销售,团队管理,沟通策略,客户关系,营销管理,企业文化和个人发展培训,领导力发展。

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不懂带人,你就自己干到死

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星巴克用了哪些数字营销方式来经营品牌?

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