今天为大家分享的是外贸人必备的整体销售规划,内容主要分为以下10个部分:
第一部分.市场调查:国外/国内行业调研第一个是市场调研。在做任何一个行业之前,这一步都是必须的。国外现在比较好卖的是什么,国外卖的好的,但是没有中国人去生产的又是什么产品,国内的同行他们现在卖什么价位,有什么服务,这个也需要一个基础调研。
这个调研的内容不单是他们的单价服务,还有他们的客户支持、政策,还有产品的一个趋势。比如商务谈判的问题排第一位的就是“为什么你们家的产品这么贵”,如果你把他问国外的买家、香港与台湾的贸易行、中国的大中小企业的答案统计回来之后,自己去分析在做一个比他们更合理的答案。
第二部分.优势:产品企业行业的差异做市场调研之外呢,然后再去看看自己企业的产品竞争力到底在哪里?这个答案往往大部分业务员说不出来,但是老板可以说出来,往往这就是采购买手他们需要一个理由。所以业务员的第一关就是要搞清楚自己的产品和企业的卖点在哪里。
第三部分.定位:确立目标市场及客户群体确定好自己的一个目标市场和目标的客户群,包括了解自己的认证、生产能力以及能够做到什么样的一个客户的质量。通过这市场调研还有分析产品优势,再去找自己精准的市场定位。
第四部分.政策:具有竞争力市场和产品政策关于营销政策,按照以前的老套路的话我们家有这个产品,你要不要这种方式营销,成功率低的离谱。所以我们去做市场营销或者市场进入的策略,这个策略里面最核心最关键的一个板块就是不跟你合作,客户存在的风险和危机在哪里。往往大部分人想的就是跟我合作你可以怎么样好。但是这个往往推动不了一个合作,因为合作最核心的就说不跟你合作会面临的损失或者危机在哪里。
第五部分.素材:销售工具/现场管理/网络制作好相关的销售工具,我们现在正常的销售工具会包括了企业介绍、现场管理、网络基础铺垫。关于企业介绍,大部分企业都是一页纸就讲完,但是正规的国外一些公司都最起码是二三十页。关于现场管理,大部分的国内工厂在现场管理里面的都太憨厚太老实。如果我自己做的工厂,我工厂里面所有的标示牌一定是中文和德语人,连英文都没有。如果你是一个买家,你去到工厂里的感觉会怎么样,是不是我工厂做德国市场会比较多,如果是这样的话,这家公司的品质不会差到哪里去。你要转化一个客户,还需要网络打造。网络也是一个最基础的板块,还有你公司的信息有哪些第三方取证,这个也是一个基础的网络铺垫。
第六部分.技能:业务技能及工具应用训练往往第一个技能就在于沟通方面在沟通方面,在沟通方面,不要去问,最好的方式是提供解决方案。还有工具应用,现在对一个客户的转化包括主动开发其实用到的工具是非常多,那包括数据库的工具,现在可以调查很多国家,可以查到这家公司在银行的财务数据与信用等级,还有联系方式、社交平台、分销渠道、同业竞争等数据,都可以通过工具去查出来,大量的免费工具都可以实现。
第七部分.客户量:扩充目标客户保有量如果要扩充客户的话,比如我们可以通过海关数据、商业数据库、国外展会的参展商名录等渠道可以扩充,这个不存在有什么难度,用好工具就可以。
第八部分.市场测试:产品/策略进行实测我们怎么样去做一个产品的市场测试?往往大部分业务员来到这个版块的时候,即开始写开发信。我绝对不允许做开发信因为开发信就是卖广告,成功率是有限的。通常需要做对大公司我们要做商业计划书,然后让他做出一个不跟你合作的风险在哪里。比如我们现在比较常用的简单开发信,就是请教式的开发信。他自己的看法会告诉你,他的所有看法其实就是做成他生意的核心点。
第九部分.调整:根据实测效果进行总结与调整我们做出一些总结还有调整,调整好之后做成一个标准的一种模式,做成标准模式之后呢就可以不断的复制了。
第十部分.定案:市场运营方案/时间轴最后要做出来的就是一个我们叫做时间轴。这时间轴就是我一年在每个月份怎么开展业务,比如做日常消费品的开发美国的客户,他们在十二月作为一个圣诞节销售旺季。所以这个时间轴就是能够明确了一年当中每个月我该开发哪些客户,这也是开发客户的一些时间轴。另外一个就是客户在更换供应商最频繁的时间段都是在1月2月,因为一月份他们要做一个叫做年终总结。除了这个固定时间轴之外还有一些时间轴呢,他是根据事件比如原材料涨价。然后这个时间轴还有一个很重要的就是政治与经济因素。