做外贸销售，怎么让客户接受样品自费的问题？

这个事，老板有老板的道理，客户有客户的考虑，而你要想成单，就要在老板和客户中间找一个平衡灵活处理，记住，永远不要直接拒绝客户。

具体的操作：

第一步，要对这个客户进行“靠谱度”的评估：通过什么渠道获取的（线下展会这种加分，老客户加分），背景是否匹配（欧美客户加分，印度客户减分，大客户加分，小客户减分），有多少诚意（靠沟通的细节判断），有多大的购买力（客户实力）。综合多个维度的信息，给这个客户打一个分，得分太低就不要考虑免费寄样了，如果得分高可以继续下面的步骤。

第二步，可以跟客户说：样品要自费，但是如果后面下单了，样品费可以退还，甚至抵扣双倍甚至更多的货款，这样也可以让客户心理上有一些平衡。这种方案，真正有采购诚意的客户是会接受的。

第三步，如果客户无论如何都不接受付样品费，而这个客户的打分又很高，但你又无法说服老板免费寄样，那你可以考虑自己垫付样品费。当然前提是样品费不是特别贵，这样即使损失了也不用太心疼，但如果成单了，这点钱很容易就赚回来了。