前面我们讲了邮件开发信的注意点,开发信是邮件营销的一个基本操作,成熟的外贸邮件营销还不仅仅是开发信。
想做好外贸邮件营销,你需要在邮件模板设置、效果分析、管理协作这3个方面进行提升!一、邮件的模板设置
前面我们讲过一些开发信的注意点,总结为“
个性化,为您定制”、“
简洁化,直奔主题”、“
正规化,值得信赖”、“
技术化,语言技巧”几个方面。我们再讲一些邮件设置、开发信模板设置等方面的注意点。
除了文字外,一些
相关资料的发送也显得十分重要。比如视频、产品资料、商品链接和信用名片等。视频由于表现力强,能够让客户对产品、工厂有个立体的了解,有助于客户更深刻直观的了解产品,比较受客户欢迎。而外贸CRM-孚盟MX的邮件系统就具备
插入视频、产品资料、商品链接和信用名片等功能,在和外贸客户联系的时候可以方便地调用相关销售素材。
▲孚盟邮件营销-开发信设置
由于发送的内容较多,
邮件模板是必不可少的工具,这样方便针对不同类型的用户,进行批量操作。而作为业务人员,也可以通过设置
邮件签名等动作,让企业形象得到规范。
孚盟MX还具备
智能营销功能,可使用
自动化策略,在节庆、客户生日、新品上市等节点进行邮件自动化发送。
而且,通过孚盟MX进行邮件发送,可以
规避邮箱被封等系统性问题。
二、邮件的效果分析
邮件不是发完就结束了,也不是发的越多越好,把握好内容、频度的前提下,也需要不断进行邮件效果分析,评判邮件的发送效果。
我们可以通过孚盟MX的
千里眼功能,查看客户的基本阅读情况。而没有这个功能的话,我们发给客户的邮件,我们连客户看不看都不知道,如何进一步判断客户是否有需求呢。
对于发给客户的邮件,尤其是批量的开发信。我们可以通过孚盟MX进行
邮件效果分析。比如是否送达、是否打开、是否点击等等。而且,我们可以针对不同的状态,再进行对应的
进一步营销动作。
▲孚盟邮件营销-开发信发送效果分析
也可以用
A/B法进行测试,判断哪一封邮件转化效果更好。
三、邮件的管理协作
在一个团队里面,
邮件不仅仅是一个人的事情,这个时候,无论是管理人员,还是业务员,都要具备
邮件管理的思维。
管理者可以通过
查看下属的邮件回复情况等数据信息,查看下属的工作情况,这个是
企业业务透明化的重要一环。
而假设一个业务员因为临时有事情无法回复邮件,也可以通过
邮件代办功能转给其他业务员进行处理,通过内部协作,提升处理效率,不致于漏掉重要外贸客户的询盘等邮件。
▲孚盟邮件营销-主动请审功能
孚盟MX还有
主动请审功能,比如发送报价单给客户的时候,首先发给领导审核,领导审核通过后再发给客户,避免可能出现的报价错误。
这些只是介绍了孚盟MX邮件营销/管理方面的一些功能,实际上
好用、实用的功能还有很多,这些功能,从细节着手,帮助我们
提高沟通效率,进而
提升成交转化率。
邮件营销功能只是孚盟MX外贸“高效运营+智能营销”系统化功能中的一环。孚盟MX是一个用轻量化的应用方案,帮助外贸企业构建从营销获客、客户管理(CRM)、到商机转化、再到订单执行的营销数智化管理云平台!