Why:为什么要做好外贸营销?
回顾2019年,陈述2019年外贸网络概况,面临的问题?
1、渠道选择:不管是B2B平台、线下展会,还是其他传统的外贸营销渠道,经过多年的发展,都处于红海市场,中小企业再想切入获取更大的市场份额,都是一个高难度的挑战。
2、投入产出比:投了很多人力物力、但最终未取得如期的效果?甚至最后本末倒置,原来的市场份额也在缩减。
3、缺思路:不知道如何展开外贸网络营销?市面上各种营销手段,无法分辨哪种是最适合企业自身的,无法结合企业优势做整合营销?
4、缺人手:有好的规划,但是没有对应匹配的人才,营销规划无法得到落地。
5、2020年1月开始国内面临的新状况,上半年线下展会几乎是无法参与
那么如何做好2020年的外贸营销规划,就变得尤为关键。
What:什么是有效的外贸营销方式?
营销获客、订单转化对于企业来讲,是生存之道,那么有效的外贸营销方式应该包含哪些呢?理论上任何有效果的渠道都应该做,包括:
SEO搜索引擎:Google Seo、Bing SEO、Yahoo、Yandax等主流搜索引擎,通过关键词排名、内容运营手段把客户引流到着陆页面进行留存转化;
SEM广告投放:Google 搜索广告、Youtube视频广告、Fb 广告、Linkedin 广告等付费广告手段、快速获取效果;
SNS社交媒体:Facebook、Youtube、Linkedin、Instagram、Tittwer、Reddit、Pinterest、Quora、Whatsapp、Line 等主流社交媒体平台;
客户数据目录:海关数据、广交会采购商目录、Google 客户列表、参展名片目录、通过EDM形成有效营销覆盖;
B2B平台:阿里国际、环球资源、中国制造等B2B平台;
线下展会:广交会、行业展会等各种线下交流会,获取客户;
When:什么时间点做?
有那么多有效的外贸营销方式,那么什么时间点做是最好的?---Now
从现在开始,结合企业的实际情况,有侧重点选择企业具备某些优势的开始做。
Who: 谁来做?
企业营销规划对于企业来讲,是生存之道,上到战略层面、下到某个部门、某个员工的目标都与之相结合、匹配。
因此,有效的外贸营销方案执行应该从上到下、全员贯通、企业老板作为营销总负责人、员工全面执行、从点、线、面三位一体结合的企业大计。
Where:什么地方?
那么潜在客户区域这么广,什么区域是最合适的呢?什么地区的消费者是最匹配自家产品?什么国家是市场潜力最大的?什么地方的政策是最有利于产品长远售卖的?
什么地方的客户是可以结合传统的外贸优势,线上线下结合,发挥优势最大化的。
How:怎么做?
外贸营销如此重要,针对不一样的2020年外贸营销应该怎么做,才能获取最好的营销效果呢?通过上述分析,企业首先从战略层面重视,找准匹配市场,选择合适的渠道,找对匹配的人才并使用提升效率的工具,坚决强有力的执行下去,一定能取得不错的成绩。
- 找准最匹配的市场
怎么找最匹配的市场呢?可以利用Google Trends工具 (
)结合自身产品的关键词,找到什么的地区、什么样的国家、什么的市场是最合适、最匹配的。自身产品的行业趋势如何,通过商机洞察工具都可以得到对应的。
通过Google 商机通 (
)饱览出海关键数据:对应国家的经济分析,多项指标覆盖商业和物流概况。更进一步的了解市场情况,市场成本、衡量渠道投入。
1)搜索量:每月在Google上搜索此类别相关的信息;
2)cpc:可带来一个访客的费用,反应这个市场的竞争程度;
3)人在决策中使用搜索引擎的占比,助力企业深入了解互联网决策的占比,衡量渠道投入的一个因子;
4)物流绩效指数:表示产品进入一个国家/地区的难易程度。
如果准确的衡量市场投入产出比呢?通过Google Ads 关键词工具(
)可以作有效的评估?
海关数据查询联合国贸易数据 Comtrade.un.org (过往交易数据)
可以看到当前行业的历史走向情况是怎么样的,结合自身的产品优势进行对比。
2.选择最合适的渠道
通过一系列的分析,找到的合适的产品市场,接下来就是如何选择合适的渠道?理论上所有渠道都能做,但应该如何选择呢?并且结合自身的优势来做。
1)品牌网站:
a.宣传企业品牌形象,线上展厅,承载线上流量及客户沉淀、且不受天气、气候等外界因素影响。
b.需要一定的技术门槛、需要持续的运营及内容输出
推荐指数 ⭐⭐⭐⭐⭐
技术门槛:高、需要长期沉淀
2)Linkedin 领英:
a. 全球最大的B2B职业场社交平台,6.45亿的活跃用户,有着最真实的采购商用户
b.没有门槛,建立主页并装修好即可
推荐指数 ⭐⭐⭐⭐⭐
技术门槛:非常容易上手
3)Facebook
a. 全球最大的流量平台,23.9亿的活跃用户,2C和小B用户居多;
b.没有门槛,建立主页不断的发送内容、结合FB广告效果更佳
推荐指数 ⭐⭐⭐⭐⭐
技术门槛:有一定的难度
4)Youtube &网红
a. 全球最大的视频平台,19亿的活跃用户,随着5G的到来,江湖地位有增无减;
b.视频制作要求较高,但可借助网红
推荐指数 ⭐⭐⭐⭐⭐
技术门槛:有一定技术难度
5)其他社交媒体平台:TiTok、Tittwer、Insgram、Pinterest、Line、Whatsapp、Snapchat
可根据自己产品的特点来选择平台。
3.强有力的执行力
好的规划需要执行才能有效的落地,有目标有执行便是成功的基础。
企业大部分都是从上而下的组织架构,因此外贸营销中,顶层设计者必须是老板、CEO等一把手,再营销战略拆分下去。
可以遵循PDCA,把营销目标拆成里程碑节点,不断推进:
1、P (Plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
3、C (Check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
4、A (Act)处理,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
整个外贸营销周期可拆成几个阶段:
1)
市场定位分析期:2-4周时间
2)
基础建设期:
a.营销网站 1-3个月
b.社交媒体:1-2周
3)
营销推广阶段:
a.SEO 引流 3-6个月开始见效
b.设计媒体引流、Youtbube 视频引流 3-6个月
c.广告 2-4周
d.网红 2-4周
4)
品牌沉淀及数据增长期 3~6个月--持续
a.Review 推广策略及优化
b.具备品牌知名度
c.有持续用户流量
4.找对工具
工欲善其事,必先利其器。好的工具必将事半功倍.
1)市场分析工具分析市场潜力,找到市场定位及匹配市场。
a.Google Trends 工具 (前面介绍)
b.商机通工具(前面介绍)
c.全球通商机洞察工具
无需翻墙,一键链接google 大数据(Trends + 商机通 工具)
2)建站工具建站工具选择主要考虑几个因素:
a.操作体验好:对应很多外贸企业来讲,需要符合国内用户使用,并且遵循用户操作体验,快捷又轻量级。
b.网站主机节点分布:选择节点分布广的建站厂商,这样速度比较好,用户体验好。
c.网站评分高:评分高意味着更容易被Google 抓取,更好的用户体验,可利用Google page speed 工具进行评测
3)SEO工具a.关键词工具:如何选取匹配行业产品的利基关键词,结合市场洞察及分析工具,部署到网站及日常的内容运营中去。
SEMRUSH:
keywordsio:
aherfs::
Google Ads 广告关键词规划师b.
外链工具:选择快速有效的外链发布工具,比如seostore 、senuke
c.
内容工具:原创和伪原创结合,突出自身优势的同时覆盖更多的长尾关键词。
开始使用公开的爬虫工具、例如火车头,采集之后再聚合生成伪原创内容。
利用Youtube、社交媒体等话题词,再构建拓展内容。
4)
SEM工具市面上好用的SEM工具挺多的,Google ads 原生投放系统、FB 广告系统
聚合工具: wordsteam、Opten
5)社交媒体工具
选择合适的工具,你可以节省时间并高效地管理社交媒体,从而使你的社交内容策略真正发挥作用最佳社交媒体工具应具备的特质
- 支持社交媒体网络。:我们需要工具支持那些最重要的社交网络(比如Twitter、Facebook、领英和Instagram)以及其它社交网络。
- 易于使用:你希望短时间内上手社交媒体管理工具,而不需要经历陡峭漫长的学习曲线。
- 社交参与:理想的情况下,你应该可以使用工具监控和直接回复平台的内容。
- 发布和管理安排:工具应该可以轻松分享内容,并且提前安排社交内容的发布。
- 分析和报告:你应该可以轻松得知内容的效果,以及在需要时将数据分享给其他人。
- 团队功能:如果你在与团队合作,你需要有效的合作与沟通,以便任务高效完成。
- 价格:我们希望工具提供免费计划或者免费试用,这样你可以自己轻松体验。
Hootsuite:
Hootsuite是国外一个社交媒体管理平台。HootSuite采用了Klout开发的计算互联网影响力的算法,帮助企业根据其关注者在Twitter上的影响力来分类这些关注者,让企业和品牌可以更好地与关注者进行沟通。
Buffer:
免费版的Buffer 允许发布到Twitter、Facebook、领英和Instagram。如果要发布到Pinterest,则必须升级。你可以发布到每个平台的多个帐户。
如果你需要优秀的全能选手,那么
Hootsuite 依然非常适用。
Buffer 易于使用,如果刚涉足社交媒体,它也提供了很多帮助。
6)数据工具
增长黑客有句话:如果你无法衡量,那么便无法增长!因此想获得外贸营销的增长,必须先定义好对应的数据,把这个数据标准化、指标化等。
对应网站而已,可以利用以下工具分析数据:
Ga、Web Master等
社交媒体可以使用其原生的分析工具:比如FB 成效分析。
5.储备人才
所有计划的执行,有效落实都是要围绕人来做的。因此
1)需要有个高效的组织,毕竟生产关系决定生产力。
2)要找对人,有侧重点的找人,针对不同渠道找不同的人。比如社交媒体,需要找本身社媒玩的比较6的人
3)可考虑一些校企合作,人才共享合作的模式。
未来“外贸全链路营销获客”将从市场分析、网站建设、SEO优化(关键词、站内优化、内容优化、外链建设、数据优化)、SEM广告投放、社交媒体(FaceBook、Linkedin、Youtube、Instgram、Pinterest等)、人才配置等几个方面对应的知识及策略,尽请大家关注公众号“外贸全链路获客”。点击关注