日常上班不用照点打卡出行商务舱+五星级酒店空中飞人满世界跑和国际友人谈笑风生工作体面有逼格儿
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作为一名资深外贸狗,只能非常遗憾地告诉你:这是一场美丽的梦(醒来还是很感动)……
外贸圈里,三六九等泾渭分明
初级:底薪微薄到不好意思开口;
中级:底薪+提成尚可糊口度日;
高级:底薪丰厚+提成深不可测!
高级业务员,是无数外贸人的梦想,实现者却寥寥。
01
大客户之难,难于上青天《肖申克的救赎》|信任建立在彼此了解基础上
想要站到食物链顶端,手里必有王炸——大客户。可是拿下大客户之难,难于上青天。
信任,是签单的前提。而签单只是万里长征第一步,稍有松懈便会前功尽弃。比如,拿到订单,我会第一时间将订单详情打印出来,贴到工位最显眼处,抬头可见;然后把订单状态背下来,以便在外也能和客户沟通自如。每一个步骤、时间节点都要和工厂核实好,监督提醒,确保准时出货。
另外,为了加强和老客户的关系,
除了在工作上无可挑剔,在生活上也必须花心思。外贸和内贸不同,不用经常和客户应酬,但这也意味着在不见面的情况下和客户维系良好的私人关系,需要更多的巧思和心力。
外贸这一行竞争激烈,因为总有人比你努力,总有人想挖走你的客户。所以,必须逼着自己不断学习,站在更高的角度看问题,有国际视角,懂战略布局,综合素质和能力必须足够硬,才能为客户提供更高的价值。
02
你的时间,不是你的时间《当幸福来敲门》|有多少客户就意味着有多少钱
现在都流行赚钱外国人的钱,但外国人的钱是真的很难很难赚。要赚他们的钱,我们必须起得比鸡早,睡得比猫晚。
平均每天工作时间超16个小时,即使晚上2点以后睡觉,早上6点之前依旧得爬起来。
“生而为人,我们真的很累”。也许有人想说,你可以不用这么拼呀。
在外行眼里这或许是“拼”,但在高级外贸业务员眼里,这是正常工作,是分内的事。
譬如,你的客户在欧洲,你能在下午1点到晚上24点之前,对他们的电话置若罔闻吗?
又如,你的客户在美国,你能在晚上9:00~12:00之间,对他们邮件已读不回吗?
放弃加班,就等于放弃订单。外贸人的时间从来不由自己掌握,而一个把外贸做到极致的人,必然要耐得住寂寞,才能守得住繁华。
外贸的残酷,可见一斑。
03
打怪升级,永远在路上 《当幸福来敲门》| 所有的挫折都不是绝境
就像打游戏,每往上一级,你都要干掉更多竞争对手,然后通过更棘手的挑战修行自我。
有一次,我们在欧洲出售的一款产品,因使用者操作不当导致严重事故。我第一时间飞去国外,安抚客户,同客户一起用各种方法搜集证据,证明事故并不是产品本身的问题。
这件事前前后后也花了小半年,过程很煎熬,但经此一事,客户和我的关系更紧密了。
升级打怪的过程,你遇见的竞对可能并不那么光明磊落,放出的兴许是明枪,也可能是暗箭。
曾经跟一个欧盟的客户在合作过程中遇到了一件非常气愤的事情。产品正常出售了一段时间,突然被当地政府喊停。说接到了来自中国一家企业举报,认为CE证书有问题。
虽然最后问题是解决了,但客户却错过了销售旺季。
痛苦的倒时差、无法按时吃饭、错过陪伴家人……高薪的背后,隐藏着巨大压力和心酸。
历经10多年的外贸生涯,我更加坚信:没能杀死你的,终会使你更强大!愿所有外贸人共勉。