几乎每一家外贸企业在都会面临着共同的难题:如何快速去获取精准有效的客户?
对于这样一个外贸人共同的难题,东莞鑫胜商贸有限公司总经理Carolyne尝试了阿里巴巴国际站、第三方代运营等渠道去拓客,但因公司产品的特殊性,最终投入的渠道都没有带来明显的效果,都以失败告终了。
在了解到领聚云后,自主营销成为了Carolyne拓客的突破口,利用领聚云平台以更高效的方式完成了精准获客,给公司带来了新增长。
外贸企业想要在竞争激烈的外贸市场上高速增长,不断试错和积累是必要的,一起来看看东莞鑫胜商贸有限公司总经理Carolyne的外贸增长之路。
东莞鑫胜商贸有限公司所在行业:五金行业公司规模:160+人东莞鑫胜贸易有限公司成立于2009年,专业从事五金冲压成型件的设计与生产,五金冲压件包括汽车零部件、各种电子结构及外饰件、电脑外壳及零部件、液晶显示架、灯饰及家用电器。
大学毕业,毫不犹豫选择外贸道路
东莞鑫胜商贸有限公司总经理 Carolyne,深耕外贸行业已经有10余年了。因为大学所学的专业方向是英语,在毕业后她毫不犹豫的选择了外贸这条道路。
用自己的外语优势,以及对外贸行业的热爱与执着,Carolyne在广阔的海外市场上摸索中向前发展。从初入行的外贸小白到如今是东莞鑫胜商贸有限公司的领头人,面对全球瞬息万变的外贸市场,她不断变中求稳,在外贸道路上一次次试错,野蛮生长。
外贸道路上野蛮生长
起初做外贸,Carolyne和大多数外贸人一样,不清楚该怎么去更加快速的去找到自己想要的目标客户,客户开发成了她最大的难题。更困难的一点是公司产品是针对用户专属定制的,相比于直接售卖的产品比较特殊,开发客户相对来说也比较困难。为此,她也尝试了很多渠道:
● B2B平台,尝试阿里巴巴国际站刚开始Carolyne选择在阿里巴巴B2B平台进行产品售卖,在平台上大概摸索了一年多的时间,效果都不是很理想。虽然陆陆续续有询盘过来,但来的询盘大部分都不是Carolyne想要的精准客户。
● 走出去,参加海外展会除了平台运营,Carolyne也参加了许许多多的展会。想借助海外展会迅速有效的推广公司形象,建立起相关的业务,打开海外市场渠道,所以前期在展会这块投入了很多。
在参加展会过程中虽然也收到了很多客户名片,但成交周期都很长。“其实在我们收到名片的同时,其他很多供应商也收到了这样的名片,所以客户会再去做一些筛选。”Carolyne在采访中说到。
对于Carolyne来说,参加展会不仅成本高昂,而且获取的线索并不精准,单靠客户递来的一张名片也根本难以判断客户的业务体量和公司情况。
● 找第三方代运营做投放疫情下,因展会出不去,线下渠道不好走,Carolyne想到了Google——作为全球最大的搜索引擎,Google是海外买家寻找供应商最重要的手段之一。由于前期没有经验,所以前期只能寻找第三方公司代运营,让第三方公司来帮忙做广告推广和优化。
Carolyne表示第三方公司代运营就像是一匹脱缰的野马,这让她觉得对数据和资金没有任何的掌控力,不能去衡量公司的一个投入产出比,花费成本也很高,所以代运营这块做没多久就终止了。
外贸道路上并不总是一帆风顺的,这世上没有白走的路。虽然都失败了,但这每一条路对于Carolyne而言都是摸索,也是一次次的经验积累。随着她不断用自身的行动来践行,沉淀下来一些经验,Carolyne开始走上了自主营销之路。
主动寻求突破,自主营销成为增长的突破口
“从朋友处了解到在领聚云上面投放广告就可以发来精准询盘,我就非常想去尝试。因为前期尝试了各种各样的途径去做外贸都失败了,所以也不介意再多一种方式、多一种途径来去开发客户,所以就抱着尝试的态度去做自主营销。”Carolyne讲到。
领聚云简化谷歌十几步投放广告的步骤,只用三步就可以进行广告投放的简单步骤吸引了Carolyne。抱着好奇的态度,Carolyne参加了领聚的孵化营,开启了自主营销之路,并带来了出乎意料的效果。
● 对于小白来说,轻松上手“自主营销对于我个人来说是会比较轻松,因为你们这边是有专人手把手的教我们去运用这个系统,就比如说我们公司的外贸小白,也跟着一起去学,也可以自己来去操作运营这样一个平台。”Carolyne说到。
Carolyne也带着公司的刚入行外贸不久的小妹去学习谷歌广告投放,通过领聚云孵化营理论+实操相结合的学习,轻轻松松的就上手了,可以自己通过领聚云去投放广告,这让她感到很惊讶。
● 投入相比之前尝试的渠道低相比于线下展会的高投入,自主营销降低了公司的投入成本,也更快速、更高效的获得了询盘。
相对第三方代运营,利用领聚云广告投放系统进行广告效果的追踪,让Carolyne可以时时刻刻看得到广告每天的一个投入产出比,包括关键词的设置是否正确,和根据预算去做一些调整。
▲ 利用领聚云广告投放系统进行广告效果的追踪自主营销让Carolyne觉得比较踏实、放心,同时的话也能够实实在在的看到她自己的一个收益。
● 过来的询盘都非常精准“自主营销这一块能够带给我惊喜的是,相对其他B端渠道我收到的询盘更加精准了,量也多了。我们广告上线是三个月,收到询盘有30多封,其中有5个都是非常精准的客户。客户发过来的询盘需求都非常明确,会把他们的产品图片和想要的设计图都发过来,与我们的产品匹配度是有99%以上的。”通过领聚云投放广告收到的询盘精准度让Carolyne非常意外,远远超出了她的预期。
通过自主营销,Carolyne触及到异国他乡更真实的客户需求,这也让她逐渐找到适合自己公司的增长渠道。
选择大于努力,选对平台很重要
Carolyne表示“做外贸的话,开发客户这一块
,我觉得选择大于努力,选择对的平台很重要。如果说想更快或者更直接的找到自己的精准客户,或者是缩短一些成交周期的话,我个人觉得自主营销是一个最快捷的方式。每家公司都要根据自己所处的一个不同环境下,尽可能的去做一个转型。”
所以,有的时候当我们前路受阻的时候,不防换一换方向,一条路走不通的时候,就选另外一条,就像Carolyne所说的选择比努力更重要,只有选择正确的渠道上发力,你的企业才能事半功倍。而自主营销是每个企业值得尝试的机会,对其投资的意义要远大于直接的产出回报。
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