有网友发起过一场题目为“你用哪种方式做外贸”的投票活动。结果如下:
参与人数105人,多选模式。
总结一下排名前五的方式分别是:
大家觉得意外吗?
第一名是邮件营销,那么今天来跟大家聊聊邮件营销。
虽然外贸邮件营销是最传统的营销方式,但是邮件仍然是受发文件的重要方式,大多数营销人员都会使用电子邮件营销,那么邮件的目的你都清楚嘛?
发邮件最主要的目的是开发客户,希望邮件能够帮你带效果给客户。
那么问题来了?你的邮件有没有
站在客户的角度上思考问题?你的邮件对客户有用吗?永远记住,对于新开发的客户来说,
让他记住你,是邮件的关键。
一、确定邮件营销的目的写邮件之前要想想自己为什么要发这封邮件,要分条写出自己的目的,一件事一段。写邮件是为了让对方明白,所以,写邮件要站在对方的立场上。自己想的再好,别人不明白你的意思,也是徒劳无功。
想清楚写邮件的目的之后,然后就要有逻辑地表达自己的意图。人的大脑更容易接受有逻辑有条理的信息,所以写邮件一定要有逻辑,要条理清晰,不管用了多少敬语,都要做到通俗易懂。
二、收集客户邮件地址收集到准客户的邮箱地址是邮件营销的第一步。准确有效的客户邮箱地址可以让邮件营销事半功倍。在收集邮件地址的时候,我们可以对邮件地址进行分类,邮件地址验证下邮箱的有效性,可提高地址列表的发送率,从而提高用户对邮件营销的反馈效果。
收集地址:可使用谷歌地图工具进行批量的邮箱地址搜索,定位想要开发的外国城市,再输入产品关键词或者行业关键词,就可对所选范围内进行地毯式挖掘采购人的网址、地址、公司名称、邮箱、电话及社交平台的账号等。然后我们将邮箱地址批量的导出进行群发,这时你们可能会疑惑这些邮箱地址的有效性,没关系,咱们边搜索可以边进行有效性的验证,在搜索过程中就可以剔除无效邮箱,完美的解决了这个问题。如图所示
还有 决策人挖掘功能,可直接挖掘决策人的邮箱
三、撰写强有力的邮件标题一个好的邮件标题所带来的邮件打开率要比一般的邮件高出10-20倍,邮件标题的撰写一定要简介明了,突出重点和优势,这样才能吸引客户眼球,提高邮件打开率。
四、打造有吸引力的邮件内容邮件内容是邮件的核心,图片、文字、链接是邮件的主要形式,首先内容要保证内容的完整,其次要把内容精致化,有吸引力的邮件内容能够促进客户对你产品的兴趣度。
五、邮件营销平台的选择选择实力雄厚的公司研发出来的群发服务器,这样的服务器应该具备稳定的专业的ip地址,海外服务器群发能够提高进箱率,更容易将邮件发送到外国的客户手里。首先,顶易是一家成立了十多年的专门研发外贸获客软件的公司,在实力和专业这块大家应该都有了解,我就不过多介绍。顶易的oes海外云邮件发送器,海外服务器发送,45个ip地址轮流切换,专业的技术人员维护服务器。可以看到发送记录和打开记录。
六、合理安排发送时间虽然邮件时间是木时间限制的,但是并不是所有时间都适合去发送邮件,要注意客户那边的时间,毕竟有个时差问题在那,我们工作,人家不一定再工作,只有掌了合理的发送时间,不仅能提高邮件的发送率及打开率,而且还能促进合作。
前面我们说过回复率高的外贸开发信怎么写,也就是说写开发信很重要,但是外贸跟进邮件也很重要,以前也说过,外贸是一个环环相扣的流程,所以哪个环节都要做好,外贸跟进邮件也同样重要。
我们跟进客户不仅仅是让客户掏钱买我们的产品,而是展示我们合作对客户公司来说很有前景。我们可以帮客户节约成本,增加收入,能对客户带来好处的。
所以我们在写外贸跟进邮件时要注意以下几点。
1. 还是标题要吸引眼球,要简单专业,主要说和我们合作能给客户带来什么利益。
2.让邮件个性化。不同的外贸客户,给他们写有个性化的跟进邮件。 比如重要客户普通邮件跟进就不合适。研究发现,个性化的邮件能提高点击率和转化率。
3. 不要让客户产生逼单的感觉。我们都希望快点让客户下单,快速结束销售流程。这是不对的,因为客户还在收集信息比较阶段,讨论下单有可能为时过早。
4. 要对客户有帮助。站在客户立场写邮件,以帮助客户为目的可以提高询盘量。
5. 外贸跟进邮件要言简意赅,不浪费客户时间,客户处理邮件的时间有限,所以让邮件简洁明了,但是还不能遗留重点没有表达。
6. 邮件内容不要犯低级错误。低级错误包括语法错误和错别字,低级错误影响客户对我们专业性的印象,还会因词语和语法歧义流失订单。
以上就是外贸跟进邮件的注意事项,希望大家在跟进客户的过程中有一个好的结果。
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