在这个前期制定过程中,需要花费较多的时间和精力,因为你需要不断的优化打磨。但是一旦你制定完善后,你就可以固化流程,后期不仅可以提高你的工作质量,还能规避犯错风险。
以下模板仅供参考,具体应用在自己的工作中,还应该根据实际情况做对应调整,终极目的是帮助自己建立工作流程标准化作业。
一、客户反复多次改变主意,对已经确认的合同进行修改二、劝说客户增加数量三、临近春节提醒客户下单备货四、客户增加了新的要求,需要提高产品价格五、客户多次逾期付款六、无法提供客户要求的产品/订单数量太少七、由于货物未在约定时间到达客户仓库,给客户带来不小的损失八、由于未能及时有效与客户沟通,导致客户提出的要求被忽略遗忘九、订单已排期到几个月后,暂时无法接收新的定单十、由于延迟发货,给客户发邮件致歉十一、由于业务人员的疏忽给客户带来了一些不必要的麻烦十二、随订单赠送一些礼品及样品给客户十三、由于未提前规划好内陆运输,导致无法在春节前将货物装船发走以上是13个外贸业务员常用邮件模板-订单沟通:
你可以根据自己的行业、公司、产品情况以及自身的经验判断进行调整和完善,做出一套适用于自己的邮件模板,从而让你在以后每一次与客户进行邮件沟通的时候都能够高效省时,最大程度上提升你的客户开发跟进工作的整体效率和效果。