亚马逊FBA实操详解

物流是亚马逊运营中十分重要的一环，其中FBA是最为复杂且重要的。即使懂得大致的方法，在实际操作中仍会遇到各种细节问题，我用了两个晚上，将每一步的操作流程及平时遇到的问题做了详细梳理，并都在后台进行了截图。




今天和大家分享的亚马逊FBA实操包括以下三点：

一． 创建FBA计划的操作流程

二． 产品移出FBA仓库的三种方式

1. 创建移除订单
2. 弃置
3. 创建多渠道订单配送

三． 危险品审核

1. 什么是危险品审核

2. 哪些产品会遭到危险品审核？

3. 遇到危险品审核怎么办？

一．创建FBA计划的操作流程

当产品上传成功，就会面临创建FBA计划，以及将产品发货到亚马逊仓库。那么详细的操作步骤是什么呢？

1.将已上传的产品在编辑菜单下选择“转换为亚马逊配送”

2. 是否选择“轻小商品计划”

如果你的产品体积和重量都很小，则可以设置加入轻小计划。相对来讲，轻小商品计划降低了亚马逊的物流配送费，但配送时效会降低，这对产品的转化稍有影响。所以我们一般情况不参与此项计划。

官方解释：亚马逊物流轻小商品计划，有助于降低价格低于 $15 的轻小亚马逊物流库存的订单配送成本。参与该计划的商品可以获得 Prime 资格，Prime 买家可享受标准配送服务（3 至 5 个工作日），而非 Prime 买家可享受免费配送服务（6 至 8 个工作日）

3. 选择“亚马逊条形码”

首先，一定要分清楚“亚马逊条形码”和“制造商条形码”。“亚马逊条形码”是以X0开头的，是我们贴的产品标签，即FNSKU；制造商条形码是B0开头的，与产品ASIN一致。根据最新的政策要求，我们在入库时务必选择亚马逊条形码。

关于2019年的最新政策再做一点补充：亚马逊的系统都是基于条形码运作的，发往亚马逊运营中心的每件商品都必须具有条形码，以便在整个配送过程中对其进行追踪。从2019年1月25日起，亚马逊物流中心将不再接受贴有“制造商条形码”的产品，所有产品都必须使用“亚马逊条形码”。1月25日前运往亚马逊FBA仓库，或者已经在亚马逊FBA仓库的商品无需做任何改变。

4. 选择“转换”或“转换并发送库存”

此项针对发送单个产品还是多个产品。如果只有一个产品发送到亚马逊仓库，选择“转换并发送库存”；如需要发多个产品，选择“只转换”，然后多个产品一起做FBA计划。

5. 添加危险品信息

每个产品都必须添加危险品信息，以便让亚马逊了解到产品的真实状况，以及入库所需注意事项。

这里分享一个小技巧：无论产品是否带电，都先选择“否”的选项。这样一般不会碰到带电危险品审核。

“提交”后点击“保存并继续”选项，进入到下一环节

6. 创建计划

⑴ 发货地址

一般按照注册账号地址或公司地址来填写。

⑵ 包装类型

选择混装商品，因为大部分都是外贸商或商品不止一种。

⑶ 设置数量

填写发货的实际数量，并点击继续

⑷ 打印标签

选择好打印标签的每张纸标签，然后点击“为此页面打印标签”，这样就可以下载文档并打印标签了。一般选择每页纸21个标签，当然也可以选择打印更多标签，将下载好的文档选择打印机进行打印就可以了。

至于打印机的品牌可以选择斑马，淘宝和京东均有销售。“卖家大学视频”中有详细的亚马逊物流商品条形码要求，大家可以在打印标签前认真学习。

⑸ 仓库的分配

一般情况下，亚马逊都会将小件产品分配到CA仓库。如下图，产品已经被分配到CA仓库，如果同意这个仓库地址就点击“批准并继续”。但有时例外，也会被分仓到几个仓库。

如果是大件产品，则会被安排到美中和美东的仓库。这些仓库的地址，一般距离第三方物流商的海外仓都远一些，所以物流费用也会增加。也正因如此，大家都希望被分到美西的仓库。

⑹ 货件编号和配送地址

货件编号和配送地址是自动生成的，只需点击“处理货件”

⑺ 配送方式选择

当产品发空运时，选择“小包裹快递”；当产品发海运时，选择“汽运零担”

⑻ 配送商选择

当产品是由第三方物流商发货的，选择“我喜欢使用自己的其他承运人”，这里面还可以选择发货方式是UPS,DHL或联邦等；当产品已经在海外仓，要求合作承运商进行上门提货，则选择“亚马逊合作承运人”。

⑼ 货件包装

如实选择你的包装方式就可以了。发货时有多个箱子就选择“多个箱子”；发货时只有一箱产品，就选择“所有产品装于一个箱子”。

当选择“多个箱子”之后，需要填写箱内信息。填写方式共有三种：

① 使用网页表格

当产品种类不多的情况下使用网页表格上传是效率最高的。填写好每箱产品的数量，箱子的尺寸重量后，就可以下载外箱的装箱标签了。

② 上传文件

当产品种类多的情况下使用上传文件填写产品装箱信息。文件格式需要选择好Excel模版，这样下载后易于操作。选择好自己的装箱数量后，会生成一个装箱单模版，下载填写每个箱子的数量和尺寸重量信息。

将填写好的文档点击上传到后台

文档上传完成后，点击“打印箱子标签”，这个就是外箱标签。

③ 跳过箱子信息并收取人工处理费用

一般不选择此项，收费很高，而且没有必要付这笔费用。

操作至此，FBA的创建已经完成。当收到第三方物流商的物流单号时，选择“完成货件”，并将物流单号填入，将发货状态选择为“已发货”。此时亚马逊就会默认货物已到达仓库，自动做入库和转库了。

二.产品移除FBA仓库的三种方式

1. 创建移除订单

将希望移至的目标地址进行填写，费用为标准尺寸0.5刀/个；大尺寸0.6刀/个

核对生成的订单信息，点击“下单”

此功能使用最多的场景是在售后问题中，给客户重寄产品。因为移除订单的费用相对较低，即使物流时效稍差，在售后中客户也不会特别介意，这样可以降低很多费用

2. 弃置

要求亚马逊直接弃置产品，不再需要填入地址。费用为标准尺寸0.15刀/个；大尺寸0.3刀/个

核对生成的订单信息，点击“下单”

弃置产品是最无奈的选择，一般在选品失败情况下，产品积压在FBA仓库，移除费用无法满足运营需求的情况下，不得已的一种运营手段。这也再次提醒我们选品的重要性。

3. 创建多渠道订单配送

当同一款产品除了在亚马逊，也在其他平台（如速卖通或Ebay）销售时，如果其他平台上的买家所在地与亚马逊库存所在地一致，则可以在亚马逊后台创建多渠道配送订单，直接从亚马逊FBA发货给买家。省时省钱且不用自己打包，更不用担心运输途中丢包。这样不仅减少了很多物流时间，还提高了客户的满意度。

另外，如果想在亚马逊额外创建一个自发货listing，也可以使用这种配送方法。

具体操作方法如下：

⑴ 选择目标产品，在“编辑”下拉栏里选择“创建多渠道配送订单”

⑵ 填入目标配送地址（美国的地址顺序是镇、县、省、州，跟中国地址相反）

⑶ 选择配送速度

有3种配送速度，选择一种适合订单且经济实惠的配送速度，点击下单就可以了。

查询不同产品3种配送速度费用的官方链接：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/201112650?language=zh_CN&ref=efph_201112650_cont_201436580

三．危险品审核

1. 什么是危险品审核

为确保亚马逊的商品对整个配送过程和顾客来说都是安全的，亚马逊会对疑似危险品进行审查。

危险品团队会在 4 个工作日内审核每个配送方式被转换为“亚马逊配送 (FBA)”的 ASIN（如果其被认定为潜在危险品）。工作日是指星期一至星期五，不包括公共假日。确定商品是否为潜在危险品主要基于目录信息，因此，务必在创建商品或将商品转换为由亚马逊配送时提供完整且准确的信息，包括完整且详细的商品描述和要点。

如果提供的危险品信息完整且准确，亚马逊将在 4 个工作日内完成审核并对商品进行分类。

但是，如果提供的信息缺失、不完整、不准确或相互冲突，亚马逊可能会禁止商品通过亚马逊物流 (FBA) 进行销售。如果发生这种情况，需要通过上传危险品文件工具提供安全数据表 (SDS) 或产品成分信息表（适用于电池和电池驱动商品以及不含有害化学品的商品）。

2. 哪些产品会遭到危险品审核？

⑴成品化妆品(如香水和指甲油);

⑵锂电池或含锂电池的商品;

⑶非危险品商品;

⑷含有磁性材料的商品。

⑸任何属于或包含电池、液体、粉末或膏状物品的商品都可能被分类为危险材料(危险品)

有时产品即使不属于上述类别，也会遭到审核，这种情况一般是由机器人抓取而被判定为危险品。

3. 遇到危险品审核怎么办？

危险品审核的审查流程，官方链接：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/201749580?language=zh_CN&ref=efph_201749580_cont_200379870

⑴一般会被要求提供如下材料

①产品成分信息表(仅适用于没有MSDS/SDS报告的商品)

②生产厂商材料安全数据表/安全数据表(MSDS/SDS 报告)

主要是确保供应商可以提供足够的信息，来证明商品可以安全地使用其物质和混合物。

卖家可以联系产品生产商获取MSDS报告，或通过以下方式MSDS 豁免表。

具体操作方式如下：

当一个产品上传了要FBA发货的时候碰到了危险品审核

点击提供更多分类信息，进入上传和下载危险品文档界面，找到产品成分表下载并填写信息

当产品是含电的，需要下载电池豁免表填写相关信息

当产品是不带电的，下载无危险化学品文档填写相关信息

填写完成相关信息（如果下载的成分表是英文，上传的时候一定要选择英文）

后上传，然后等待亚马逊审核消息就可以了。

以上，就是亚马逊FBA后台比较全面的操作方法及常见问题，希望大家对FBA实操引起重视。后面会在运营层面讲解FBA的备货及补货方法。最后预祝大家Prime Day都有好成绩。