对于外贸电子商务来说,最终目的就是盈利,而收款是贸易中最后的关键环节。如果收款问题导致订单不能完成支付,那么对于外贸跨境电子商城来说损失不仅仅是商城失单,还包括前期投入的所有成本,并且还会影响到老顾客的流失。所以首先得保证有一个稳定可靠的收款工具。
在外贸B2C跨境商城的线上支付方式上,不要孤注一掷智世勇一种线上支付的方式。电商可以同时提供PayPal、信用卡收款通道或者转账、电汇的支付方式,至少要两种以上。可以线上线下支付同时兼具。
在运营中不仅要了解顾客数据,还要对商城订单进行实时监控,尤其是未支付订单,这部分订单的流失对于商城运营来说影响较大。如果商城中有多个订单都没有支付,那电商就要注意是否是商城支付方式出现问题,并且及时进行支付测试。若第三方支付有问题或者账户受限则要马上对原有支付方式进行修改,快速恢复正常支付。
在同一种支付方式上可以尝试不同的第三方服务商,在资金袁旭的情况下可以同时使用两个以上主流的收款通道,如信用卡收款。这样即使正在使用的信用卡支付服务商会收款账户出现问题了也可以马上切换到另一个信用卡支付服务商或收款备用账户,确保不会因为支付问题而使商城不能正常运营。