外贸开发信建议:1:自己的邮箱发邮件,每天发送数量不要过多,一般控制在10-20封左右。
2:邮件内容和主题经常要变换,最好每个客户量身定制
3:第一封开发信,尽量不要带图片和附件。
4:发开发信的时间一般建议周二到周五。
5:邮件内容减少垃圾邮件屏蔽的词汇。
6:客户的邮件地址要定期清洗,过多的错误邮件也会影响你邮件的发送。导致正确的邮件进入垃圾箱。
客户不回复的原因主要有哪些?1:邮件地址错误
2:你的产品不够有优势
3:对方并没有看到你的邮件
4:没有找到决策人
5:客户找的不对口
6:客户当前没有需求或刚采购过
7:客户已经有固定供应商
开发信当中尽量少出现的主要词汇:Free, Discount, opportunity,Win, Cheap, Price, Rate, Profit, Million, Dollars 等与金钱相关的一些词,尽量少出现。
以下是15个开发信主题的方法和思路
1:客户公司名+产品名+自己公司名*** company/ carseat / *** company
或写产品名+客户的客户名字
car seat / ***company
(写上自己的名字、客户的名字、客户的合作伙伴的名字,这样做可以吸引客户同时也加强了客户对自己的记忆)
2:产品+你合作的名字car seat /***’ssupplier
(如果你给知名的大买家供过货,这样写可以突出你的实力)
3. 采购商公司名字+产品名+ 抢眼关键字*** company/ carseat / High Quality and Free samples
优势+产品
比如:【MOQ 50PCS ONLY】car seat from china
(可以对应你自己产品的卖点和你公司的优势,如样品,起订量,证书,出口权,灵活的付款方式,交期准时,售后服务好等等。)
4:主题上加上“Re:”有一种回复的感觉,可以提高邮件的打开率,不过不同性格的人看到反应各不同,适当也可以用用。
Re: car seat /High Quality and Test samples
5:负责人名字+产品关建字比如: car seat (Miss Lisa )
(如果你知道对方负责人的名字,写邮件时写上负责人接收,指名道姓,平易近人,客户很容易被吸引)
6:对方公司网站的宣传标语或相关重要的描述比如:想给德芙供材料:邮件标题是“德芙纵享丝滑
(这样可能会吸引对方,可以是公司标语,公司新闻等等,吸引对方,也让你的邮件独一无二。)
7:行业内的一些新闻或广告语平时多到社交网站,新闻网站关注一些行业动态,看看相关产品发布产品视频/图片等,看看外国人发布信息的时候是拟用什么样的标题,最近比较热门的话题等等。
8:小语种助力针对一些不怎么讲英文的国家,我们邮件主题也可以用当地的小语种来写,这样会让客户觉得亲切感。
9:让客人感到被优待比如:
“An exclusiveoffer for you”——“为您提供独家优惠”
“You’re invited!”——“你被邀请了!”
“Customized for you” ——“专门为您定制的”
10:传递信息比如:2020年疫情外贸出口热销产品有哪些?你知道吗?
11:帮客户发现问题比如:你发现客户的网站哪里有错误的,主题可以这样写:I found something wrong with your website
(以这个为切入点,帮客户发现问题,提醒客户,邮件内容写的情意真切些)
12:了解客户的兴趣爱好,以兴趣爱好为主题开发。比如:某老板喜欢美食,你就可以以美食为切入点去吸引客户。
怎么样知道客户的兴趣呢?现在社交媒体那么多,多到客户常去的地方逛逛。
13: 赞美客户 truly admire…….有的客户是比较喜欢听别人的赞美,我们可以从赞美角度出发,
比如:客户的网站做的非常的精美,非常的有科技感,我们主题可以这样写:佩服您网站的设计 I truly admire your web design
内容里面肯定也要写一些赞美客户的话,比如:图片设计的好看,客户的工作非常的用心细致。
14:提出推荐性的意见如“你现在就必须知道的20个生活常识”这个标题在给用户提供建议的同时,使用了“现在就必须”来增加紧迫感。
没有卖过您这类产品的客户,您如果发现他的产品要是做升级,就可以卖你的产品的话,你可以给客户提供一些推荐性的意见,告诉客户升级好的好处。
15:勾起客户的好奇心好奇害死猫,好奇也非常的容易引起客户的兴趣。
比如:如何让你的产品利润提高10%
总结:我们开发信除了硬生生的写产品推介外,插入一些新鲜事物到客户,更能吸引客户对你的关注,开发信不是一劳永逸的,是需要花很多的时间和心思持续跟进客户才能见效的。不仅内容每次都要有新意,标题也要不断更换,不要一成不变。用你的真心去感受客户的公司,挖掘出客户真正的需求。
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