根据调研的对象和内容的不同,商情调研可分为以下几类:国别(地区)调研、市场调研、商品调研、价格调研、客户调研。
(一)国别(地区)调研
国别(地区)调研是指对某一国家或地区的有关情况进行广泛调查了解,同时对有关贸易情况作重点考察研究之后而写成的书面报告。
调研的主要内容有:政治情况u2014u2014社会制度、政治体制、执政党派及人物,对外政策、对我国的态度等;经济情况u2014u2014经济发展水平、工农业生产、物产资源状况、财政金融货币、失业情况等;对外贸易情况u2014u2014对外贸易方针、政策、进出口商品结构、规模、贸易额、贸易渠道与方式、贸易对象及贸易管理等;社会情况u2014u2014地理环境、自然条件、风俗习惯、宗教信仰等。
国别(地区)调研的主要目的,在于做到知己知彼,以便在外经贸活动中选择合作伙伴,建立和发展贸易关系,进而在国际贸易中占领市场、扩大市场。国别(地区)调研文报告,是市场调研、商品调研和客户调研的基础。因为每一个具体商品市场供求关系的变化、商品价格的波动、客户的动态等,都必须要受到有关国家或地区的政治、经济、贸易政策等诸多方面的影响。因此,只有切实搞好对某一国家或地区的调查研究,全面了解该国家或地区的有关情况,写好国别(地区)调研文,以此为基础,才能进一步写好该国家或地区的市场、商品、客户等调研报告,取得更好的效果。
(二)市场调研
是指对市场供求关系进行调查研究后写成的书面报告。
调研的主要内容有:某一市场对某类商品的需求、容量,该市场某类商品的供应来源及客户情况,某类商品的销售情况、消费对象、消费习惯、消费季节性变化、价格动态等等。
市场调研的主要任务是在调研基础上分析和预测我国出口产品在国际市场上的供求关系和发展趋势。
(三)商品调研
是指在对特定市场消费者对于某一商品各方面的要求、竞争对手商品的特色、推销活动特点等进行调查研究后写成的书面报告。
调研的主要内容是:有关商品的品种、质量、规格、商标、包装装潢和出口情况,以及进口国对这类商品的要求、其他国家同类产品的品质、包装等各方面的特点及销售情况。
商品调研的目的,在于弄清在国际市场上商品销售中存在的问题,消费者对具体商品的要求,研究扩大商品销售的对策,提出今后改进意见和建议,以便开发新产品,加速商品的升级换代,开拓新市场,扩大商品销售。
(四)价格调研
是指对国际市场商品价格变化的原因、规律以及趋势等进行分析研究后写成的书面报告。
价格调研的主要内容是:有关商品在国际市场上的价格及其变动情况,影响国际市场商品价格的诸多因素,如供求关系的变化,垄断集团对商品的控制和竞争,有关国家、地区外贸政策、措施的改变,战争、罢工等政治事件的影响,气候等自然条件的恶劣变化等等。
价格调研的目的,在于及时了解并掌握国际市场商品价格水平与走向,认识价格变动规律,预测价格变化趋势,为价格决策提供参考依据。
(五)客户调研
是指对客户政治背景、资信情况、经营范围、活动能力等情况进行调查研究后写成的书面报告。
客户调研的主要内容有:政治情况u2014u2014客户的政治背景及其对我国的政治态度;资信情况u2014u2014u201c资u201d,指资金。客户的注册资本、实交资本、资金融通能力;u201c信u201d,指信誉、信用、经营作风;经营范围和经营能力u2014u2014主要指客户经营的商品,是合伙还是独资,企业的活动能力、销售渠道、经营方法等。
客户调研的目的在于摸清客户基本情况,做到心中有数。这样,一方面可以及时发现并揭露形形色色的骗子,防止上当受骗;另一方面可以发现更多更好的贸易伙伴,扩大贸易往来,利益共享,平等互利,使贸易建立在长期、稳定、可靠的基础上。