外贸真的赚钱吗?我想回答的是赚钱也不赚钱。赚钱不赚钱其实是由你的提成决定的,不是底薪。外贸销售可以说是工资无上限,但大部分还是只能拿到6-10k的工资,决定你赚钱的不是底薪是提成。
像你朋友那样月薪10w,在外贸行业确实是凤毛麟角,但月入1-3w还是不难见到的。不要因为这个10w而给自己太大的心里压力。大多数人都听过“二八定理”吧,也就是80%的人拿着普通的薪资,20%的人拿着很高的薪资。理想看待,我们也可以通过能力拿到那20%的高薪,但前提是能力。
上图是调查了去年深圳5000多位外贸业务人员的工资水平,这张图上,拿10K以上的还不到20%。
如何才能成为那20%的人那?从那些方面提高?下面我们一起来看一下吧。
如今的外贸和十年前对比,真是翻天覆地的变化。
十年前网络相对闭塞,那时客户想找供应商,渠道很少。写开发信的回复率比现在高得多,哪怕如今翻看当时写的邮件,满满的语法槽点。
阿里巴巴和环球资源,询盘质量还相对很高。如今信息传递快,一切都变得很透明。
但凡一个新产品,在阿里巴巴1688或亚马逊上都可以快速了解到价格和产品详情。我是采购出身,这样的变革省去我沟通上的很多时间成本,但对国内外贸业务员就不是一件好事了。
参展的成本降低,程序简化也是大大方便着各路买家。比方以前来一趟中国参加一次广交会,可能卡在签证上,或者人生地不熟,在这边还得考虑花销请翻译或者物色靠谱的外贸公司。现在客户过来一趟,当地就有代理提供一条龙服务,从签证,酒店,到供应商,货运,全部安排到位。
社交平台的广泛应用也是给B2B平台带来很大冲击,很多买家直接把产品和要求往LINKEDIN/FACEBOOK上一发,下面评论或者他的个人信箱,就会有各国供应商第一时间的报价或者回应。
再者外贸趋势有点化整为零,小客户越来越多,个性化需求更突出。以前起订量没5000以上不做的产品,可能现在就算客户要求只做200, 都会有工厂愿意配合。
除此之外,加上材料价格和汇率的波动,外贸是不是真的越来越难做了?
这样的话题真算是老生常谈了。因为再难做,依旧有人做得风生水起。差别在哪里呢?
产品的活力度做采购这些年,除了近3年来负责的产品趋于固定化,以促销礼品和包装材料为准,虽然单单促销礼品,种类就已经上百种以上。前些年接触过更多五花八门的产品,造成现在的职业病。但凡走到一家餐馆,走进美容院,走进超市,入眼的一切我都会盘点研究下,大多是自己经手过或者了解过的产品。这算是这些年做采购最大的收益。
言归正传,形形色色的产品,有的生僻小众,竞争力小,但是开发难度大;有的热门顺势,竞争的同行比比皆是,客户容易找,却也不容易开单。
但是顺应市场的产品总归是好出单一些的。举个例子,棺材的升降装置和蹦床袜,这两种产品的外贸业务员,哪个会更好找客户些呢?
答案肯定是后者。
蹦床袜,我可以列举出一堆精准的目标客户群;但前者升降装置根据询盘的客户性质分析,综合自己的思考,关键词和目标客户群却真的很单一。
就像我踩着市场热点,指尖陀螺,枕头音箱,宝宝监护器,指尖猴子,这类的产品,一星期接上几十个询盘,其实不足为奇。
产品决定市场格局,不同产品,市场需求的热度和广泛度也各不同。所以不同行业的比对,没有什么可比性。
付款条件的局限性看到一个问题是:一百四十多万的单子,在付款条件上谈不拢,客户要求30%预付款,70%余款即期信用证。按理说这样的付款方式其实挺好的了,老板却因为顾虑原材料采购资金不够,再者担心客户是骗子,小工厂没有人操作过信用证,可能单子不了了之。
还有一些公司因为考虑到风险,要求客户走信保,客户执意要走PAYPAL. 因此也陷入到谈判僵局中去。外贸收款方式现在越来越多样化,人人都希望最好是易操作,好收款,低成本的收款方式,但是如果不愿意跟着时代步伐,还只是停留在单一的TT付款方式上,只会流失更多的潜在客户。
再延伸下,小厂如果安于现状只接小单,只是最大层面考虑自己的利益,像交期无法保证,却找出各种理由搪塞敷衍忽悠;或者质量上无法满足到高要求的客户,比如大买家在订单前验厂,出货前验货,层层的质量要求标准,达不到标准,自然会被更优质的供应商取而代之。
网络推广的力度一个客户让我帮他考证一个供应商的信誉,他一发名字过来,我说我知道这家。在出差去一个工厂的路上,这家和我要去的工厂在同个工业区里,这至少说明它是真实存在且规模还算不错的工厂。可是客户纳闷了,为什么他往谷歌查询,怎么都找不到这家工厂信息呢?
我听着也搜索了一番,别说是网站,连能查询到他们名字的信息都找不到。
逆向思维,为什么一些客户会被一些空壳公司蒙骗,也是因为人家在网络推广上下功夫了。
而网络推广力度,网站已经是很次要的条件了。这年头,自建站的人越来越多,人人都能建站,并且可以把门面装潢得很好看,只是时间问题。核心点在于整合SEO和内容营销。
除了搜索引擎上的搜索框,亚马逊,EBAY等电商平台的搜索框,FACEBOOK等社交平台的搜索框,无一不体现SEO的核心地位。有搜索框的地方就有SEO的价值,而如果能巧妙地利用内容营销策略,形成话题或者核心关键词的广泛传播,才是今时今日做外贸致胜的关键。
转回来继续说说,有时间的时候会看看后台的留言,好几次留意到一些留言来自做外贸5.6年以上的外贸人,虽然已经多年工作经验,却还是觉得很迷茫。也有一些新人,入行不到一年半载,外贸流程相当娴熟,思路也很清晰。问我咨询问题的时候,看他们列出来的案例内容,都觉得这样的有心人,做好外贸业务仅是时间问题。
造成这样的区别在于有的人哪怕工作了十年,其实也是一年经验的日复一日,做着做着就失去激情了。学习的渠道和资源数不胜数,如果仅仅满足于现状,久而久之只会被人远远赶超。
爱阅读爱汲取新鲜知识的人,和人说话的气质也不一样。除了对自己的产品的了解,行业动态的关注,各类资讯如若能了解一二,并注重自我总结,和客户沟通,交流的不限于公司产品,可以是更多领域的观点,那么你所面对的客户层次也会更高。
没事的时候我喜欢去前程无忧,智联招聘或者领英去看看招聘岗位上的职责要求,我要清楚知道自己的工作经验价值多少,自己的能力能胜任怎样的工作。这是促使自己不能停止学习和提升的催动力。
看不见的软实力才是你的核心竞争力。比如对待事情的思考力,应急事件的处理能力,谈判上的沟通能力,更别提外贸上需要侧重去提升的口语和书面英语能力了。
确很多英语不怎么样的人外贸也做得很好,但英语好,如虎添翼。
很多思路其实都懂,但是如何运用简洁到位的商务英语去表达出来,却是很多人的硬伤。而软实力里,我认为最重要的一项是情绪的管理能力。
你的工作状态取决于心态。
看到太多急功近利的问题了,就像加到一个客户,就在想法子怎样才能让他下单。你在淘宝买东西,你自己还东家西家地瞧呢。进商场,觉得你爱买不买的销售员远比坐桩式盯梢着你的销售员更受欢迎。
外贸是特别需要耐心特别磨心性的工作。就像你敢给客户打电话,不害怕吃闭门羹,比起永远是被动销售的业务员成单的几率更多;就像你舍得投入,敢于承担责任,不拘泥一时之失,比遇到事情,急于撇清干洗的人更能赢得老客户的信任;就像哪怕没什么业绩,但有足够的抗压能力,并且能沉住气冷静分析原因,对症下药,比做一份不如意马上换一份的人更能体会到苦尽甘来的感觉。
入一行爱一行,既然是你自己选择的产品,就不要因为其他人的评头论足而动摇,如果你自己做着做着,能够理智意识到这没前景,及时止损就好了。总而言之,如今的外贸,业务和市场是息息相关。能够换位思考去把握客户心理,了解目标国家市场动态,学会独立思考,想方设法了解和吸收相关的一切知识,并且运用到自己的工作上去,才能在外贸行业里扎稳脚。
相信自己,不断学习,这样才能做好外贸,薪资只是对你工作能力另一种方式的展现。如果你干了3年还是拿着6-8k的工资,你就需要考虑是能力问题还是行业问题。(愿大家都能多多开单)